03年
一.概念（5×10）
1.管理 （P4）
2.管理者的人事技能
3.戰術決策 （P99）
4.成本中心
5.非確定型決策（P105）
6.組織變革 （P192）
7.控制 （P285）
8.領導（P6，P217）
9.激勵的期望理論（P261）
10.邊際收益（P304）
二.選擇（2×10）
三.簡答（50）
1.什么是效率和有效性？并舉一例說明。（8分 P8）
2.現代管理已經發展到了“系統思想”和“權變思想”階段，請問這兩個理論的基本內容是什么？對于管理理論的發展有什么啟示？（12分 P27，P28）
3.為什么說決策目標極其重要？（8分 P101）
4.什么是領導影響力？權利性影響力和非權利性影響力之間有何聯系？（10分 P218）
5.為什么說邊際貢獻是管理決策中的一個重要經濟指標？能提供更大的控制作用？（12分 P304）
四.案例（30）

海南在中國地圖的東南西北哪個方向？（答案為一個字）

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