大連理工大學2007管理學試題
一、名詞解釋（40）
1、管理者           2、Just in time        3、供應鏈管理     4、企業      5、霍桑試驗              6、Organization development   7、經營安全率     8、雙因素理論       9、權力        10、前饋控制
二、判斷（15*1=15）
1、管理學是一門綜合性的學科，也是一門不精確學科.(  )
2、影響工作績效的主觀因素有兩方面：員工對工作的積極性和員工技能（ ） 3、組織結構中規范性是指組織中各項工作不存在差異性。（ ） 4、職務分析是組織中的人力資源管理工作基礎。（ ）
5、領導生命周期理論中的兩個領導緯度是：職位權力和任務結構。（ ） 6、對環境變化造成的偏差，我們可采用直接控制手段來消除。（ ） 7、職務擴大化是解決職務專業化帶來的弊端的一種有效方式。（ ） 8、泰勒的科學管理的中心問題是提高勞動生產率。（ ） 9、某水泥廠的戰略體系包括公司層、事業層和職能層。（ ） 10、群體凝聚力是指群體中的成員共同參與群體目標的程度。（ ） 11、高層管理者的管理幅度要大于中層管理者的管理幅度。（ ） 12、項目是一種連續不斷的任務。（ ）
13、“社會人”假設認為人的行為動機不僅是為了金錢和社交，也為發揮自己的能力。（ ） 14、計劃的首位性指管理活動以此開始。（ ） 15、決策要按科學程序進行。（ ）
三、單選題（15*1=15）
1、提出人群關系論的是：A法約爾 B梅奧 C德魯克 D波特 2、組織結構中復雜性之一：
A橫向差異性  B成員來自四面八方 C承擔復雜任務 D復雜的工作流程 3、領導行為四分圖中兩個緯度是：
A建立制度和關心下屬      B對生產的關心和對人的關心 C專制領導方式和民主領導方式  D權威式和協商式 4、決策準則之一是：A最優 B滿意 C一致同意 D下級接受 5、為了做到有效控制要做到：
A精確 B明確職責 C有靈活性 D消除時滯 6、為了實現最大化，進行產品結構調整時可采取： A線性規劃法 B決策樹法 C層次分析法 D投入產出法 7、組織設計原則中不可能有：
A分工協作 B集權與放權 C滾動計劃法 D責權對等
8、根據以往的銷售情況，大華超市要預測下個月的銷售，可用： A回歸分析法 B頭腦風暴法 C滾動計劃法 D加權變動平均法 9、制定戰略時常用的SWOT分析法是分析企業的： A外部環境和內部環境      B業務增長略和相對競爭地位 C行業吸引力和市場份額    D行業發展階段和產品生命周期 10、組織運行中要處理好的關系有：
A個人和集體 B領導和被領導 C部門和整體 D集權與分權 11、管理人員往往被提拔到不能勝任的層級的原因是：
A下級不支持 B同級管理者不配合  C領導者缺乏領導 D自身缺乏能力 12、企業文化核心：
A企業成長經歷 B企業家所倡導 C價值觀 D企業特色 13、矩陣結構缺陷之一是：
A結構復雜 B層次高 C靈活性差 D雙重領導 14、目標管理強調：
A自上而下控制 B自我控制 C       D組織控制 15、常用的激勵手段之一是：









A獎金 B成果激勵 C給與休假 D給與正確評價
（自我感覺判斷選擇并不完全準，畢竟這也是考完的學生回憶的）
四、簡答題（10*3=30）
1、為什么要進行控制和怎樣進行控制？ 2、闡述系統和環境的關系？ 3、怎樣克服信息溝通中的障礙？
五、計算分析題（25）
龍泉飲料公司的生產能力為年產2000萬箱飲料，現在只銷售了1000萬箱，在本地銷售800萬箱，每箱10元；在省內年銷售200萬箱，每箱盈利9元。
為了打開市場，計劃在本地或省級或中央級媒體上打廣告，費用分別為100萬元，800萬元，8000萬。預測廣告的效果為：在本地作廣告，可在本地年增加50萬箱的銷售，在省內年增加50箱銷售量；在省級作廣告，可在本地年增加50 萬箱銷售，在省內年增加300萬箱銷量；自中央作廣告，可在本地年增加50萬箱銷量，在省內年增加300萬銷量，在省外年增加900萬銷量，在省外預計每箱盈利8元。你作為龍泉公司的總經理，選擇一個廣告方案？請加以分析？
六、案例分析（25）
華帝集團成立于1992年，專注于生產高質量的高品質的燃氣工具，3年后成為中國生產燃氣灶具量最多的公司。燃氣灶具是一種技術含量不高的產品。1997年全國銷量2000萬臺，其中華帝銷售120萬臺，第二名萬家樂銷售40萬臺，加上其他幾家有實力的公司總共占了30%的市場。
華帝開始生產燃氣熱水器和油煙機，市場份額很小。這兩種產品的市場的分割也很嚴重。燃氣熱水器由于使用不便和安全性，用戶把目光轉向電熱水器，這方面除了幾家外國公司的名牌產品外，海爾屬于國內領先企業。
你認為華帝今后該怎么辦？



                                                                                                                                                yi
                                       
                               
                       
               
                                       
                               
                       
               

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