西南財經大學 2004 年研究生考試 管理學
                                        考試科目:管理學 適用專業:管理類各專業 考試時間:2004 年 1 月 11 日下午一、判斷并簡述理由(每小題 5 分,共 50 分)1、組織文化是指組織的管理制度,它使組織獨具特色,以區別于其它組織。如果仔細考察的話,這種管理制度實際上是組織所重視的一系列關鍵所在。2、一般來說,管理學更多的是研究營利性企業組織的管理問題。3、管理學的焦點問題是組織如何有效地運作問題,這方面的研究可以統稱為企業理論。4、以“人”為本的研究包括了個人行為法和群體行為法兩個方面。5、戰略管理學是受人關注的一個重要課題。戰略管理學所研究的內容是組織應當如何掌握環境的變化,制定一套長遠的行動方針,來保持組織的競爭力。6、管理學者都認為企業家與大機構的管理人員是有區別的,他們有獨特的思想和決策方法,創業時所面對的管理問題也有所不同,因此應單獨進行研究。7、比較管理所探討的可能包括組織理論、組織文化、組織行為、人力資源管理以及戰略管理的課題。8、丹尼爾提出的文化種類是適應性文化、使命性文化、投入性文化、持續性文化。9、組織原則雖然是來自于古典組織理論,但它已經是現代管理理論的重要組成部分。10、隨著專業化程度的不斷提高,每單位產出的費用會一直不斷地下降。二、簡述題(每題 10 分,共 30 分)
                                        1、試述組織文化在組織中的功能。
2、怎樣理解組織的再造工程?
3、試述組織目標體系的重要作用。
三、論述題(每題 20 分,共 40 分)
1、試述戰略規劃的焦點。
2、試述領導情景理論。
四、案例分析題。(30 分)某廠專門生產婦女時裝及飾件,經濟效益好。某人事科長張雯剛從某大學企業管理研修班回
                               
                       
               
                                                                                                                來,這個研修班主要研究人員的激勵理論。張雯對馬斯洛和赫茨伯格二人的管理理論有深刻的印象,決心立即在自己的工廠加以運用。她認為這個工廠的工資已經居于同行業的前列,現在應當強化赫茨伯格管理理論所說的“激勵因素”。人事科長張雯說服了工廠的領導班子,制定了一個激勵計劃,強調領導賞識、加大個人責任、重視成就、增強工作的挑戰性等,要求職工經常開會互相評議、記錄優缺點,對表現突出者及時提升或表揚。這些計劃實行了幾個月后,她困惑地發現事情并非如她所料。服裝設計師們對計劃的反應最不積極,有些人認為他們的工作已經具有挑戰性,他們的成就感是考超過各自的銷售定額去實現,他們的工作成績明顯可見,而這些計劃不過是廠領導要求他們更加賣力工作,卻不多給工資。工會的領導人也贊成后一部分人的觀點,對計劃提出公開批評。職工的反應如此分歧,廠領導對張雯很不滿意,打算停止執行新激勵計劃。張雯去請教工廠的管理顧問,顧問說她把激勵理論過于簡單化了,理論的運用要從實際出發。
                                        分析問題:1、你認為,這些計劃何以遇到這樣多的困難?管理顧問說張雯把激勵理論簡單化,這是什么意思?(15 分)
2、如果你是人事科長,你將怎樣行事?是否應停止執行新計劃?(15 分)
                               
                       
               

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