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管理科學與工程 - 話題

山東大學管科考研大綱(2015)
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漂浮的旗袍
  • 積分:8319
  • 注冊于:2014-05-29
發表于 2015-08-15 08:51
樓主
考試科目名稱:管理學

一、考試目的
  管理學是管理學科的一門基礎性專業課程,是研究管理活動的基本規律、原理和一般方法的科學,它既是管理實踐經驗的結晶,也是綜合運用現代社會科學、自然科學和技術科學研究管理活動的結果。通過管理學課程的考試,了解學生掌握管理學的基礎理論與知識的程度,考察其對當今中國企業管理實踐中面臨的基本問題的認識,對其認識、分析和解決實際管理問題的能力有一個初步的了解,為學生后續課程如企業倫理、戰略管理、人力資源管理、市場營銷、運營管理等課程奠定理論和方法論基礎。

二、考試要求
  考試時間:180分鐘
  總分:150分
  考試方式:閉卷
  題型:名詞解釋、簡答、論述、案例分析

三、考試內容
  管理與管理者
  管理的概念;管理的屬性;管理者的定位;管理主體與客體;管理者的素質與技能;管理者的角色;管理的科學性與藝術性;管理的職能和管理過程;管理學的研究對象;管理學的學科性質;管理的基本原理。

管理學的形成與發展
  中國傳統管理思想;西方早期管理思想;古典管理理論;人際關系學說與行為科學;現代管理叢林中各學派的觀點。
  組織的環境
  組織環境的特點與分類;組織一般環境與具體環境的定義及主要內容;組織的內部資源;組織對環境的適應與調節。
  管理道德與社會責任
  管理道德觀的主要觀點;影響管理道德觀的因素;改善管理道德觀的途徑;利益相關者;企業社會責任的含義及范圍。
  管理決策
  決策含義及要點;決策的分類;決策的原則;對決策合理性的認識;決策的過程;決策五要素;定性決策方法;定量決策方法。
  計劃與預測
  計劃內容、性質與計劃類型;計劃工作原理與程序;計劃技術與方法;目標管理的特點與實質、目標管理的過程、目標管理的評價,預測的作用與方法。
  組織與組織管理
  組織含義及類型,組織的構成要素及作用,正式組織與非正式組織,組織管理職能,組織理論。
  組織設計與權力配置
  組織結構和組織設計,影響組織設計的主要因素,組織設計原則與組織設計過程,管理幅度的確定和管理層次的劃分,組織集權與分權,分權與授權,職權的劃分與合理運用,扁平結構和直式結構,部門劃分方法及優缺點,組織結構的基本形式,委員會集體決策的優缺點。
  組織中的人員配備
  人員配備的含義、工作內容和程序,職務分析的作用、程序與方法,工作設計的原則,工作設計的方法,影響工作設計的因素,管理人員應該具備的才能和個人特點,人員選聘的途徑、程序和方法,人員考評的目的、作用、內容與方法,考評中存在的問題及相應對策,培訓的一般模式、過程與方法,職業發展計劃,職業發展階段,職業定位模式,職業發展維度,績效評估的類型與方法。
  組織變革與發展
  組織生命周期;組織變革的動因;組織變革的方式;組織變革的程序;組織變革的策略;組織變革的阻力及應對策略;組織發展的趨勢。
  領導行為與藝術
  領導過程的特點,領導與管理的區別,領導者與管理者的區別,領導效能,領導理論,領導藝術及其特點,用人的藝術,激勵人的藝術,人際交往的藝術,贏得威信的藝術。
  員工激勵
  需要、動機與行為的關系,管理中的人性假設,激勵的含義及其過程,需要層次理論,XY理論、ERG理論、成就需要理論、雙因素理論、期望理論、目標設置理論、公平理論、強化理論、學習理論的主要內容與對激勵的啟示。
  管理溝通
  溝通的含義及作用;溝通的一般模式;人際溝通的特點及作用;團隊溝通的特征與策略;溝通障礙及其克服對策;組織內部溝通的作用與類型
  控制過程與類型
  反饋原理,控制與計劃的關系,控制的過程,管理控制的基本方法,有效控制的原則與特征。
  控制技術與方法
  預算控制,零基預算,審計控制,損益控制,投資報酬率控制,項目管理,全面質量管理,準時生產,管理信息系統。
  風險控制與管理
  風險的特征與分類,風險管理的目標與流程,風險識別的含義、過程與方法,風險評估,風險控制的目的和原則,風險控制的類型及控制方法,風險管理的實施與監控。
  管理創新
  熊比特的管理創新思想,科斯及追隨者的看法,管理創新的含義及動因,知識經濟發展對組織創新的影響,制度創新與現代企業管理模式創新的基本趨勢,技術創新的含義、動因與策略。
  組織文化理論
  組織文化的含義及功能,組織文化的要素及結構,組織文化重塑的內涵及措施,組織文化建設的基本程序。
  學習型組織理論
  學習型組織的內涵及特征,五項修煉的含義及修煉方法,創建學習型組織的基本原則與途徑,創建學習型組織應注意的問題,對學習型組織的評價。
  虛擬組織理論
  虛擬組織的涵義及特點,構建虛擬組織的核心要素,虛擬企業組織的經營方式,虛擬企業組織構建與設計的關鍵點,虛擬組織發展對觀念更新的要求,建立虛擬組織的保障因素。
  流程再造理論
  流程再造的含義及原因,流程再造組織與運作的主要內容,流程再造的一般方法,流程再造的阻力及對策。
  知識管理理論
  知識管理的含義與內容,知識管理的目標及作用,知識管理實施的原則,知識管理的步驟與策略,影響知識管理成功的因素,知識管理實施成功的標準。
  比較管理與跨文化管理移植
  比較管理學的研究內容與方法,美、日、德、法企業管理中領導風格的差異,美、日、德的企業勞動關系體制的比較:美、日、德、韓的人力資源管理比較:跨文化管理移植應注意的問題及解決辦法。

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