旅游觀光日本語——酒店接待篇（附贈光盤）
- 所屬分類：
行業(yè)日語
- 作者：
（韓）金銀姬，（韓）李京洙，（韓）鄭燦禧，（日）永谷直子 編著，金善女 譯
- 出版社：
北京大學(xué)出版社
- ISBN：9787301159019
- 出版日期：2009-10-1
-
原價：
￥32.00元
現(xiàn)價：￥27.30元
圖書簡介
本書是為向日本游客提供服務(wù)的旅游行業(yè)人員而編寫的旅游日本語學(xué)習(xí)教材兼練習(xí)冊，書中會話場景根據(jù)日本游客和旅游服務(wù)之間的常用交流情景而設(shè)定，包括基礎(chǔ)篇和實踐篇。基礎(chǔ)篇把旅游服務(wù)現(xiàn)場用語按其用途做簡單介紹。實踐篇包括前臺服務(wù)、話務(wù)臺業(yè)務(wù)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)等，每一課均包含服務(wù)要點、典型會話、服務(wù)流程、會話練習(xí)、提高業(yè)務(wù)會話水平、服務(wù)日本語表達句型、練習(xí)題及相關(guān)詞匯表等內(nèi)容。同時還介紹旅游日本語常識及日本語常識。
目錄
基礎(chǔ)篇 旅游日本語基礎(chǔ)
Lesson 01 旅游日本語基礎(chǔ)會話
Lesson 02 旅游日本語基礎(chǔ)表達
Lesson 03 旅游日本語應(yīng)注意的幾種表達
Lesson 04 對客人的稱謂
Lesson 05 旅游日本語必備的數(shù)量詞
實踐篇
第1章 前臺服務(wù)
Lesson 01 散客入住
Lesson 02 團隊入住
Lesson 03 前臺服務(wù)
Lesson 04 配套設(shè)施介紹
Lesson 05 錢幣兌換服務(wù)和郵寄服務(wù)
Lesson 06 旅游向?qū)?
Lesson 07 離店
第2章 話務(wù)臺業(yè)務(wù)
Lesson 08 受理住宿預(yù)訂
Lesson 09 叫醒業(yè)務(wù)
Lesson 10 接轉(zhuǎn)電話
……
旅游日本語常識
日本語常識
附錄
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