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圖書簡介

隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的日益高漲，中日之間的經(jīng)貿(mào)往來越來越密切。日資企業(yè)在中國投資建廠及商業(yè)貿(mào)易的增多，使得對日語人才的需求也越來越大。因此，以從事工商貿(mào)易工作的社會(huì)人士為對象的工商業(yè)日語教育變得比以往任何時(shí)候都重要。為此，我們聯(lián)合眾多具有豐富日資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理者和從事專業(yè)日語教育的大學(xué)教師共同編寫了這本《實(shí)戰(zhàn)職場商用日語》。
本書旨在向那些學(xué)過初級日語，已經(jīng)或立志從事商務(wù)工作的人員提供專業(yè)、地道、實(shí)用性強(qiáng)的商務(wù)日語口語知識。因此，希望本書可以成為已經(jīng)在日企工作的朋友的“隨身指南”，也可以成為準(zhǔn)備到日企工作的朋友的“就業(yè)寶典”。
目錄
第一篇　介紹寒暄
　一、自我介紹
　　1.新員工的自我介紹
　　2.總公司來人的自我介紹
　　3.到其他公司拜訪時(shí)的自我介紹
　二、相互介紹
　　1.對客戶介紹本公司人員
　　2.對本公司人員介紹客戶
　　3.請人介紹
　三、見面時(shí)的寒暄
　　1.初次見面時(shí)
　　2.遇見熟人時(shí)
　　3.遇見久違之人時(shí)
　　4.遇見名人時(shí)
　　5.遇見生人時(shí)
　四、寒暄后的話題
　　1.關(guān)于天氣
　　2.關(guān)于工作
　五、分別時(shí)的寒暄
　　1.外出或下班時(shí)
　　2.告辭時(shí)
　　3.道別時(shí)
　六、年終年初的祝詞
　　1.年終辭舊時(shí)
　　2.年初迎新時(shí)
　七、冠、婚、葬、祭等場合的表達(dá)
　　1.表示祝賀時(shí)
　　2.表示哀悼時(shí)
第二篇　電話應(yīng)對
　一、電話鈴響時(shí)的對應(yīng)
　　1.要接電話時(shí)
　　2.不能接電話時(shí)
　二、接聽電話
　　1.接起外線電話時(shí)
　　2.接起內(nèi)線電話時(shí)
　三、轉(zhuǎn)接電話
　　1.確認(rèn)電話要轉(zhuǎn)給哪位當(dāng)事人時(shí)
　　2.請來電者稍等時(shí)
　　3.將電話轉(zhuǎn)給當(dāng)事人時(shí)
　　4.當(dāng)事人接起電話時(shí)
　四、電話轉(zhuǎn)接未成
　　1.告訴來電者當(dāng)事人不在時(shí)
　　2.說明當(dāng)事人無法接電話時(shí)
　　3.請來電者等候后
　　4.當(dāng)事人不在時(shí)
　　5.征詢來電者意見時(shí)
……
第四篇　商務(wù)實(shí)務(wù)
第五篇　事務(wù)總務(wù)
第六篇　商務(wù)表達(dá)
附錄

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