醫(yī)藥商品銷售(王冬麗)
- 所屬分類：
- 作者：
王冬麗 主編
- 出版社：
化學(xué)工業(yè)出版社
- ISBN：9787122056023
- 出版日期：2009-8-1
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原價(jià)：
￥29.00元
現(xiàn)價(jià)：￥21.80元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
本書(shū)是中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)醫(yī)藥專業(yè)委員會(huì)組織編寫(xiě)的醫(yī)藥中職技能系列教材之一。為適應(yīng)醫(yī)藥類學(xué)校藥劑專業(yè)藥品營(yíng)銷專門化方向、醫(yī)藥商品經(jīng)營(yíng)專業(yè)的教學(xué)要求，本書(shū)以技能操作為宗旨，結(jié)合國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的中級(jí)工技能標(biāo)準(zhǔn)要求，按照“任務(wù)引領(lǐng)、實(shí)踐導(dǎo)向”的課程開(kāi)發(fā)理念，總結(jié)出一套較完善的編寫(xiě)模式：工作流程—基礎(chǔ)知識(shí)—拓展知識(shí)—相關(guān)法規(guī)—案例分析或?qū)嵱?xùn)—思考與練習(xí)。共有8個(gè)項(xiàng)目20個(gè)模塊組成，主要包括醫(yī)藥商品市場(chǎng)信息收集和整理、醫(yī)藥商品銷售計(jì)劃編制、客戶訪談、客戶管理、醫(yī)藥商品批發(fā)、終端推廣與服務(wù)、客戶異議與投訴處理、醫(yī)藥商品經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算等內(nèi)容。通過(guò)本教材的學(xué)習(xí)，可使學(xué)生掌握藥品銷售的基本技能，并在實(shí)際工作中增長(zhǎng)分析和解決問(wèn)題的能力。
本書(shū)可供醫(yī)藥類中等職業(yè)學(xué)校醫(yī)藥營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)學(xué)生使用，也可供醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷人員培訓(xùn)使用。
目錄
項(xiàng)目一 醫(yī)藥商品市場(chǎng)信息收集和整理
模塊一 醫(yī)藥商品市場(chǎng)信息收集
模塊二 醫(yī)藥商品市場(chǎng)信息整理
項(xiàng)目二 醫(yī)藥商品銷售計(jì)劃編制
模塊 醫(yī)藥商品銷售計(jì)劃編制
項(xiàng)目三 客戶訪談
模塊一 拜訪客戶
模塊二 客戶溝通
模塊三 銷售談判
項(xiàng)目四 客戶管理
模塊一 客戶檔案建立
模塊二 客戶有效管理
項(xiàng)目五 醫(yī)藥商品批發(fā)
模塊一 醫(yī)藥商品批發(fā)業(yè)務(wù)流程
模塊二 票據(jù)填制
模塊三 合同文本填制
模塊四 應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款的處理
模塊五 醫(yī)藥商品竄貨處理
項(xiàng)目六 終端推廣與服務(wù)
模塊一 終端銷售（醫(yī)藥代表）
模塊二 產(chǎn)品演示與宣講
項(xiàng)目七 客戶異議與投訴處理
模塊一 客戶異議處理
模塊二 客戶投訴處理
模塊三 醫(yī)藥商品退、換貨處理
項(xiàng)目八 醫(yī)藥商品經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算
模塊一 經(jīng)濟(jì)核算票據(jù)（單）的填制
模塊二 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算方法
參考文獻(xiàn)
