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圖書簡介

本書主要是針對剛剛晉升為店經理從業者的培訓。上篇著力講述了店面管理中的各種細節，尤其突出了對人員的管理，由此聯系到了各個崗位涉及的財與物的管理；下篇通過對從業者實戰作業技巧、特殊客戶服務、法律知識以及房地產基礎會話英語的培訓，搭建了店經理應該掌握的中級知識體系。
本書可供房地產經紀業從業人員使用，也可供高校房地產專業的師生參考借鑒。
目錄
劉梅，國際職業高級資格培訓師，高級人力資源管理師，原臺灣信義房屋北京分公司，總經理特別助理，原北京鏈家房地產經紀有限公司，副總經理助理、公寓部總監，培訓中心總監。

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