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圖書簡介

隨著國際旅游業的迅速發展，旅游業已成為世界上發展勢頭最強勁的產業，旅游企業要在競爭、發展中爭取一席位，必須以市場營銷為導向進行各項經濟活動，才能迅速、有效地提高經營管理水平，增強競爭能力，提高經濟效益。本書吸收了國內外旅游市場營銷理論研究成果和實際案例，將市場營銷的一般原理與旅游市場營銷的實踐結合起來，完整和系統地闡述了旅游市場營銷的基本理論和策略。
全書共分十章，旨在將旅游市場的運行規律和操作程序盡可能生動地介紹給廣大讀者，將市場的操作技藝寓于淺顯的事例之中，注重理論和實踐相結合，每章附有旅游企業營銷案例和復習思考題，有利于培養學生分析和解決實際問題的能力。
本書適用于大專院校旅游專業學生的學習以及旅游業員工的業務學習和培訓，是一本系統、科學、實用的教材。
目錄
第一章 緒論
第一節 旅游產品與旅游市場
第二節 旅游市場營銷學及其內容體系
第三節 旅游市場營銷學的發展
復習思考題
案例分析
第二章 旅游市場營銷管理與控制
第一節 旅游市場營銷管理過程
第二節 旅游市場營銷計劃
第三節 旅游市場營銷控制
復習思考題
案例分析
第三章 旅游市場營銷戰略
第一節 旅游市場營銷戰略
第二節 旅游市場營銷組合戰略
第三節 旅游市場競爭戰略
復習思考題
案例分析
第四章 旅游市場營銷環境分析
第一節 旅游市場營銷環境
第二節 旅游市場營銷微觀環境分析
第三節 旅游市場營銷宏觀環境分析
第四節 機會——風險分析
復習思考題
案例分析
第五章 旅游者購買行為分析
第一節 旅游者購買行為概述
第二節 影響旅游者購買決策行為的心理特性分析
第三節 旅游者購買過程
復習思考題
案例分析
第六章 旅游市場調查與預測
第一節 旅游市場調查
第二節 旅游市場調查技術與問卷設計
第三節 旅游市場預測
復習思考題
案例分析
第七章 旅游目標市場營銷
第一節 旅游市場細分
第二節 旅游目標市場選擇及策略
第三節 旅游產品的市場定位
復習思考題
案例分析
第八章 旅游產品策略
……
第九章 旅游營銷渠道
第十章 旅游促銷
主要參考文獻

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