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圖書簡介

為了適應醫院管理工作及教學改革的迫切需要，全國高等醫藥教材建設研究會、衛生部教材
辦公室組織編寫了醫院管理學的規劃教材。本教材旨在全面、系統地介紹目前國內、外醫院管理
的內容，包括醫院管理的外部和內部環境，結合國內醫院管理的動態，如何在不確定的環境中，以務實的態度和方法，以病人為中心，加強醫院的績效管理，增強機構的核心競爭力，提供優質、高效、公平的服務，改善社區人群的健康水平。在當前改革開放，機遇與挑戰并存的形勢下，為適時調整醫療機構的經營策略與管理理念，強化機構的競爭優勢，提供理論依據。
教材編寫以現代管理科學理論和方法及國外醫院管理研究的最新進展與成果為基礎，密切
結合我國醫院改革和發展的實際，總結多年來醫院管理學教學的經驗，著重在于講授有關醫院管
理學的基礎理論、基礎知識和基本技能，在內容上力求由淺入深，在文字上力求通俗易懂，體現理論聯系實際。
本書共分19章，內容包括醫院領導和組織管理、醫院文化建設、醫院人力資源管理、醫院財務管理、醫療管理、護理管理、醫院藥事管理、醫院信息管理、醫院技術評估、醫院后勤管理、醫院風險管理及醫院經營管理等。讀者對象：醫學生（衛生管理專業）本書先后介紹護理教育學概述、當代教育學理論與護理教育，教育目的、培養及教學目標，護理專業師生，課程設置，教學規律與原則，教學方法與媒體，臨床護理實踐教學，教學評價，護理專業學生素質教育。 　　本教材以公共管理專業衛生管理本科生為主要對象，也可以作為研究生及各級行政管理干
部崗位培訓的參考書。
目錄
第一章 概論
第一節 醫院概述
第二節 醫院管理學概論
第三節 醫院宏觀管理
第四節 醫療法規與醫院評審
第五節 醫院的改革與發展
第二章 醫院領導和組織管理
第一節 醫院領導
第二節 醫院組織管理
第三節 醫院人員編制
第三章 醫院文化建設
第一節 醫院文化概述
第二節 醫院文化的結構與內容
第三節 醫院文化的功能與特征
第四節 醫院文化的建設與管理
第五節 醫院的形象塑造與品牌戰略
第六節 醫院的精神文明建設
第四章 醫院人力資源管理
第一節 醫院人力資源管理概述
第二節 醫院人力資源管理系統
第三節 醫院人力資源的激勵機制
第四節 醫院人力資源管理相關政策
第五章 醫院財務管理
第一節 醫院財務管理的基本理論
第二節 醫院財務管理的基本內容
第三節 資金的時間價值和投資的風險價值
第四節 醫院資產管理、負債與凈資產管理
第五節 醫院財務報告分析
第六章 醫療服務質量管理
第一節 醫療服務質量
第二節 醫院質量管理
第三節 醫院質量管理體系
第四節 醫院醫療服務質量的評審
第五節 醫療服務質量管理常用的方法
第七章 醫療管理
第一節 門診管理
第二節 急診管理
第三節 住院診療管理
第四節 臨床科室管理
第五節 醫技科室管理
第八章 護理管理
第一節 護理概述
第二節 護理管理的基本職能
第三節 護理質量管理
第四節 護理業務技術管理
第五節 護理成本控制與效益評價
第九章 醫院感染管理
第一節 醫院感染概論
第二節 醫院感染的病原體與流行病學
第三節 常見醫院感染的臨床特征
第四節 醫院感染的預防與控制
第五節 醫療廢物管理
第十章 醫院藥事管理
第一節 概述
第二節 醫院藥事組織與藥學技術人員
第三節 臨床用藥管理
第四節 醫院藥劑管理
第十一章 醫院科教管理
第一節 醫院科研管理概論
第二節 醫院科研管理項目
第三節 醫院科研管理基本程序
第四節 醫院重點學科建設
第五節 醫院醫學教育管理
第十二章 醫院信息管理
第一節 醫院信息管理概述
第二節 醫院信息系統
第三節 醫院病案管理
第四節 醫院統計
第十三章 醫學技術評估
第一節 醫學技術評估概述
第二節 功效與安全性的評估
第三節 技術經濟學評估
第四節 倫理與社會影響的評估
第十四章 醫院醫療設備與物資管理
第一節 概述
第二節 管理模式與管理組織
第三節 醫療設備應用質量管理
第四節 物資管理
第五節 質量與效益評估
第十五章 醫院后勤管理
第一節 醫院后勤管理概述
第二節 醫院后勤管理體制與組織架構
第三節 醫院后勤人才隊伍建設
第四節 醫院后勤設備與物資管理
第五節 醫院建筑與環境管理
第六節 醫院后勤管理體制改革與后勤社會化
第十六章 醫院風險管理
第一節 醫療風險管理概述
第二節 醫療事故管理
第三節 醫患糾紛管理
第四節 醫院危機管理
第十七章 醫院預防保健管理
第一節 醫學模式的轉變和三級預防概念
第二節 醫院預防保健與社區衛生服務概述
第三節 醫院預防保健與社區衛生服務的任務
第四節 醫院與社區衛生服務中心雙向轉診系統
第十八章 醫院經營管理
第一節 醫院經營管理概論
第二節 醫療市場
第三節 醫療服務營銷
第四節 醫院成本管理
第五節 醫院客戶關系管理
第六節 醫療保險與醫院經營管理
第十九章 醫院績效評價
第一節 醫院績效評價概述
第二節 醫院績效評價內容
第三節 醫院績效評價過程
第四節 醫院績效評價的相關政策
附錄：醫院管理中英文對照

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