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圖書簡介

本書以較為清晰的邏輯思路、理論實踐并重的內容結構，結合豐富的案例與拓展閱讀資料，探討了知識管理產生的背景、知識管理的基本概念、知識管理的基本內容及技術支持。本書認為，知識管理是一個動態、持續的知識獲取、儲存與創新過程：由知識員工不斷地把個人顯性與隱性知識轉變成組織知識，并不斷擴大組織的智力資本以增加組織競爭力的過程，本書的架構沿知識管理的定義出發，共分為三個部分共七章。
　第一部分為知識管理概述。第一章介紹知識經濟，描述了知識經濟的興起與發展、知識經濟的概念、知識型組織等內容，對知識管理產生的背景進行了介紹。第二章討論知識管理的概念，辨析了知識管理的概念、知識管理的運行架構、知識管理的方法，并討論了知識管理發展的歷程。
　 第二部分討論知識管理的主要內容。第三章到第六章重點分析了知識管理的四個主要方面：第三章討論知識流程的管理；第四章討論知識創新及管理；第五章討論知識員工管理；第六章討論智力資本管理。
　第三部分為最后一章，主要討論組織知識管理實施過程的技術支持。
　 本書的適用對象為管理類專業高年級本科生、研究生、MBA、MPA，同時也可作為管理者、相關研究領域理論研究者的參考用書。
目錄
第一章 知識經濟
　第一節 知識經濟興起的背景
　第二節 知識經濟概述
　第三節 知識型組織
　本章案例：清華同方的知識型企業之路
　本章小結
　本章思考題
第二章 知識管理概述
　第一節 知識的復雜性
　第二節 知識管理的含義
　第三節 知識管理的基本方法
　第四節 知識管理的發展
　本章案例：福特公司的知識管理
　本章小結
　本章思考題
第三章 知識流程管理
　第一節 知識流程管理概述
　第二節 知識獲取的管理
　第三節 知識共享管理
　第四節 知識的轉移管理
　本章案例：豐田公司企業知識共享網絡的創建與管理
　本章小結
　本章思考題
第四章 知識創新
　第一節 知識創新概述
　第二節 組織知識創新的系統
　第三節 知識創新管理
　第四節 國家知識創新體系
　本章案例：本田公司的知識創新
　本章小結
　本章思考題
第五章 知識員工管理
　第一節 知識員工概述
　第二節 知識員工管理的理念
　第三節 知識員工的激勵
　第四節 知識員工的約束
　本章案例：Google以什么來吸引和留住知識員工
　本章小結
　本章思考題
第六章 智力資本的管理
　第一節 智力資本概述
　第二節 智力資本的測度
　第三節 智力資本的分配激勵
　第四節 社會資本
　本章案例：社會資本對硅谷的貢獻
　本章小結
　本章思考題
第七章 知識管理的技術
　第一節 知識管理技術概述
　第二節 知識管理前沿技術
　第三節 知識管理系統
　本章案例：一汽海馬構建知識管理系統
　本章小結
　本章思考題
參考文獻
知識管理關鍵術語

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