【圣才教育】2014年西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考點(diǎn)歸納及典型題（含歷..
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導(dǎo)游資格考..
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2014年西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考點(diǎn)歸納及典型題（含歷年真題）詳解[免費(fèi)下載]
目錄
第1章 導(dǎo)游服務(wù)
1.1 考點(diǎn)歸納
1.2 歷年真題與典型題詳解
第2章 導(dǎo)游人員
2.1 考點(diǎn)歸納
2.2 歷年真題與典型題詳解
第3章 旅游團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)程序與服務(wù)質(zhì)量
3.1 考點(diǎn)歸納
3.2 歷年真題與典型題詳解
第4章 散客旅游服務(wù)
4.1 考點(diǎn)歸納
4.2 歷年真題與典型題詳解
第5章 旅游故障的預(yù)防與處理
5.1 考點(diǎn)歸納
5.2 歷年真題與典型題詳解
第6章 旅游者個(gè)別要求的處理
6.1 考點(diǎn)歸納
6.2 歷年真題與典型題詳解
第7章 導(dǎo)游帶團(tuán)技能
7.1 考點(diǎn)歸納
7.2 歷年真題與典型題詳解
第8章 導(dǎo)游語(yǔ)言技能
8.1 考點(diǎn)歸納
8.2 歷年真題與典型題詳解
第9章 導(dǎo)游講解技能
9.1 考點(diǎn)歸納
9.2 歷年真題與典型題詳解
第10章 導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)
10.1 考點(diǎn)歸納
10.2 歷年真題與典型題詳解
為了幫助考生順利通過(guò)導(dǎo)游人員資格考試，我們根據(jù)最新的《西藏自治區(qū)導(dǎo)游人員資格考試大綱》和指定參考教材精心制作了“西藏自治區(qū)導(dǎo)游人員資格考試”的輔導(dǎo)系列（均提供免費(fèi)下載，免費(fèi)升級(jí)）：
1．西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考點(diǎn)歸納及典型題（含歷年真題）詳解
2．西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》題庫(kù)【歷年真題+章節(jié)題庫(kù)+考前押題】
3．西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考點(diǎn)歸納及典型題（含歷年真題）詳解
4．西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》題庫(kù)【歷年真題+章節(jié)題庫(kù)+考前押題】
5．西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試《政策與法規(guī)》考點(diǎn)歸納及典型題（含歷年真題）詳解
6．西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試《政策與法規(guī)》題庫(kù)【歷年真題+章節(jié)題庫(kù)+考前押題】
7．西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試《馬克思主義四觀兩論》考點(diǎn)歸納及典型題（含歷年真題）詳解
8．西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試《馬克思主義四觀兩論》題庫(kù)【歷年真題+章節(jié)題庫(kù)+考前押題】
9．西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試口試復(fù)習(xí)全書
作為西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試的配套輔導(dǎo)書，本書具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
1．整理考點(diǎn)歸納，濃縮內(nèi)容精華。本書每章的考點(diǎn)歸納均對(duì)本章的重難點(diǎn)進(jìn)行了整理。因此，本書的內(nèi)容幾乎濃縮了西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》一科的知識(shí)精華。
2．精選最新真題，鞏固重難點(diǎn)知識(shí)。為了強(qiáng)化對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)的理解，本書精選了近幾年西藏自治區(qū)導(dǎo)游資格考試的典型真題（部分為現(xiàn)場(chǎng)考生回憶版）。所選真題基本涵蓋了各個(gè)章節(jié)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，針對(duì)性強(qiáng)，解析詳盡，并注意對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的擴(kuò)充。
3．補(bǔ)充典型題，提供詳盡答案。本書參考大量導(dǎo)游資格考試相關(guān)輔導(dǎo)資料，針對(duì)每章的重難點(diǎn)補(bǔ)充整理了典型題，并給出了詳細(xì)的分析和解答。
圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)│導(dǎo)游類（www.100xuexi.com）提供導(dǎo)游人員資格考試輔導(dǎo)方案【保過(guò)班、網(wǎng)授班、多媒體e書、多媒體題庫(kù)等】。本書特別適用于參加導(dǎo)游人員資格考試的考生，也適用于各大院校旅游管理專業(yè)的師生參考。
與傳統(tǒng)圖書相比，本書具有以下四大特色：
1．免費(fèi)下載：無(wú)須注冊(cè)均可免費(fèi)下載閱讀本書
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