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圖書簡介

調查研究是秘書綜合處理信息的重要手段，信息工作是以信息為對象并以發揮其有用性為目的的工作，是領導決策和一切行政工作的依據和基礎，也是秘書工作的主要內容。因此，無論是領導者還是秘書人員，對作為獲取信息的途徑和手段的調查研究工作，以及對作為信息處理和利用的信息工作，都給予了高度的重視。作為現代秘書人員，牢固掌握調查研究與信息工作的基礎理論與基本技能，并能在實際工作中加以靈活運用，其工作才能游刃有余，得心應手。
本書是現代秘書系列教材之一。全書共10章，系統地闡述了調查研究工作和信息工作的意義、特點、作用及兩者之間的關系；信息的特征、功能和種類；調查的程序以及方式、方法；信息的獲取、整理與貯存、傳遞與反饋、成果的編寫；調查研究與信息工作管理等方面的基礎理論和知識。
本書特別注重聯系秘書調查研究與信息工作實際，導入相關案例進行陳說，結構合理、內容充實豐富，論述深入淺出，解說通順流暢，并以圖文并茂的寫法表現其理論內涵。
本書由唐山學院的杜軍、李玉福和哈爾濱學院的李葆華三位同志共同編著。杜軍同志草擬了本書的編寫大綱，并與李葆華、李玉福二位同志反復協商修改，最后定稿。
由杜軍同志擔任編著任務的有第一章、第二章和全書的統稿。
由李葆華同志擔任編著任務的有第三章、第四章、第五章、第六章、第七章和第八章。
由李玉福同志擔任編著任務的有第九章、第十章。

目錄
目錄
第一章 導言
第一節 調查研究與信息工作的含義
第二節 調查研究與信息工作的意義、特點和作用
第三節 調查研究與信息工作的關系
第四節 “調查研究與信息工作基礎”課程與秘書教育其他課程的關系
第二章 信息的特征、功能和種類
第一節 信息的特征
第二節 信息的功能
第三節 信息的種類
第三章 信息的獲取
第一節 獲取信息的意義和原則
第二節 獲取信息的渠道、內容和方法
第三節 調查的意義、特點和原則
第四章 調查的程序
第一節 調查工作的基本程序
第二節 調查課題的選擇與確定
第三節 調查工作計劃的擬定
第四節 調查方案的實施
第五章 調查的方式
第一節 集體訪談
第二節 論證調查
第三節 問卷調查
第四節 訪問
第五節 觀察
第六章 調查的方法
第一節 對集合對象的調查方法
第二節 專項調查
第三節 其他調查方法
第四節 調查禁忌
第七章 信息的整理、貯存與利用
第一節 信息的整理
第二節 信息的貯存
第三節 信息的利用
第八章 信息的傳遞與反饋
第一節 信息的傳遞
第二節 信息的反饋
第九章 信息成果的編寫
第一節 信息成果概述
第二節 信息稿與簡報
第三節 調查報告
第四節 匯報提綱與典型材料
第五節 工作研究
第十章 調查研究與信息工作管理
第一節 調查研究與信息工作的組織和制度
第二節 調查研究與信息工作人員的素質培養
第三節 調查研究與信息工作自動化建設
參考文獻

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