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圖書簡介

本書著重介紹了秘書人員所應掌握的基本工作及其操作方法，內容包括秘書的職能與素質要求和秘書一般所擔負的文書、信息、調研、會務、檔案管理與保密、協調與接待等工作。
　　本書注重了對職業技能短期培訓教學的實用性和適用性，突出了可操作性，有較強的可讀性。本書可作為職業技能短期培訓學員、就業再就業人員和農村進城務工人員的培訓教材，也可供從事秘書工作的相關人員閱讀參考。
　　本書由黃國華主編，李頌華、柯水發、田陽、楊雪松、汪海洋、黃薇、盛雙慶、劉麗萍、吳超、單麗君參加編寫。
目錄
第一章　秘書概論
　第一節　秘書的概念與分類
　第二節　秘書工作的任務與特點
　第三節　秘書的職能
　第四節　秘書的素質
　第五節　秘書與領導
　第六節　秘書規范
第二章　文書工作
　第一節　文書工作概論
　第二節　文書的辦理
　第三節　公文寫作
第三章　信息工作
　第一節　信息與信息工作
　第二節　信息處理
第四章　調研工作
　第一節　秘書與調查研究
　第二節　調查研究的方式與方法
第五章　信訪工作
　第一節　信訪工作概論
　第二節　信訪工作的原則與制度
　第三節　信訪工作的程序
第六章　會務工作
　第一節　會議的概念、作用與類型
　第二節　會務工作概述
　第三節　會務工作的內容
　第四節　常見會議文書的寫作方式
第七章　事務工作
　第一節　辦公環境的維護與管理
　第二節　值班工作
　第三節　電話往來
　第四節　接待工作
　第五節　后勤管理
　第六節　印章管理
　第七節　隨從性事務
　第八節　協調工作
第八章　檔案、保密工作
　第一節　秘書與檔案、保密工作
　第二節　檔案、保密工作技能
第九章　辦公自動化
　第一節　辦公自動化概論
　第二節　辦公室常用設備的使用
　第三節　秘書與辦公自動化
　第四節　辦公自動化的安全管理
附錄1　秘書國家職業標準
附錄2　國務院關于發布《國家行政機關公文處理辦法》的通知
附錄3　國家行政機關公文格式

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