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圖書簡介

本書以社會學理論為基礎，全面分析和闡述了組織結構、運轉及其發展歷程；通過對實際案例的解析幫助讀者理解復雜組織的構成要素及其意義；并試圖從方法論上建立起整體分析組織現象的視角和能力，同時能夠為組織實際發展提供解決問題的方案。本書適合作為社會學、行政學、商業及管理學本科生和研究生的教材，對各類組織領導者與管理者的實際工作也有較高的參考價值。

 作者簡介
于顯洋，法學博士，中國人民大學社會學系教授，博士生導師。先后就讀于黑龍江大學、南開大學和中國人民大學；主要兼職為中國公共關系協會理事，中國連鎖經營協會特許經營委員會副主任委員、餐飲委員會委員，中國優秀特許品牌評審委員會專家委員。曾分別在莫斯科大學、香港中文大學及德國圖賓根大學、杜伊斯堡大學等做訪問學者。主要從事組織社會學、城市社區治理與發展、企業發展戰略、組織行為學、特許經營模式及現代化問題研究。承擔過多項國家社科基金、企事業單位及國際合作項目研究，主要著作包括《組織社會學》、《企業形象制勝》、《工商企業管理基礎》、《組織行為學》。《社區概論》、《城市社會管理與公共服務連鎖化模式》及《公共關系學原理》等10余部。2008年榮獲中國特許經營十年發展十大突出貢獻獎人物之一。

 目錄
第一部分 緒論
　第一章 組織的概念及其運行
　　第一節 組織社會學的研究對象
　　第二節 組織的概念及其運轉過程
　　第三節 我國社會組織研究狀況
　　案例分析：太陽神的衰落
　第二章 組織社會學的理論發展
　　第一節 組織理論發展過程概述
　　第二節 理性系統組織理論
　　第三節 自然系統組織理論
　　第四節 開放系統組織理論
　　第五節 行動者系統組織理論
　　案例分析：組織理論學習與理解
　第三章 組織分類與研究方法
　　第一節 一般組織的分類原則
　　第二節 我國社會組織的分類
　　第三節 組織研究的系統方法
　　案例分析：Advertising.com網站的成功之道
第二部分 組織系統的要素分析
　第四章 組織目標
　　第一節 組織目標的性質
　　第二節 影響目標制定的因素
　　第三節 目標制定的方法與原則
　　第四節 目標評估指標
　　案例分析：小組協作方式
　第五章 組織結構與設計
　　第一節 組織結構的性質
　　第二節 組織結構的分化與整合
　　第三節 組織設計的原則與理論
　　第四節 組織設計的基本形式
　　第五節 組織結構的基本特征
　　案例分析：中國和國際汽車公司銷售機構設置對比
　第六章 組織群體及相互關系
　　第一節 群體概述
　　第二節 群體結構
　　第三節 群體之間的關系
　　第四節 組織內的非正式群體
　　案例分析：國有企業非正式利益群體的管理
　第七章 組織文化
　　第一節 組織文化的性質
　　第二節 組織文化的研究方法
　　第三節 組織文化的調查與實施
　　案例學習：百事可樂的企業文化
第三部分 組織的運轉過程
　第八章 組織權力與沖突
　　第一節 組織權力概述
　　第二節 權力的制約因素及影響
　　第三節 組織沖突的類型與原因
　　第四節 組織沖突的影響與解決方法
　　案例學習：渠道沖突——出牌先看手中牌
　第九章 組織的決策過程
　　第一節 決策的性質
　　第二節 組織決策的程序
　　第三節 影響個人決策的因素
　　第四節 群體決策的特點與問題
　　第五節 組織決策的方法和技術
　　案例分析：海爾的決策模式
　第十章 組織的溝通過程
　　第一節 組織溝通的性質與功能
　　第二節 組織溝通的類型
　　第三節 信息溝通的障礙
　　第四節 改善溝通的技術方法
　　案例分析：MSN引發的溝通障礙
　第十一章 組織的領導過程
　　第一節 領導概述
　　第二節 領導學的研究重點
　　第三節 領導模式理論
　　第四節 領導工作及作用
　　案例分析：領導風格與企業利潤
第四部分 組織系統的變遷與發展
　第十二章 組織變遷
　　第一節 組織變遷的性質
　　第二節 組織變遷的過程
　　第三節 組織變遷的方式
　　第四節 組織變遷應注意的問題
　　案例分析：二次創業中的民營IT企業——組織戰略調整與兼并整合
　第十三章 組織發展
　　第一節 組織發展的含義和模式
　　第二節 科層制的發展前景
　　第三節 未來組織的特征
　　第四節 組織發展對管理者的要求
　　結語：未來組織模式與社會秩序
　　案例分析：變色龍組織
研究文獻與參考資料

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