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西安財經學院2018年碩士研究生入學考試初試考試大綱_810電子商務

I 考查目標

《電子商務》 是西安財經學院招收電子商務學術型碩士研究生所設置的具有選拔性質的入學考試初試的考試科目，其目的是科學、公平、有效地測試考生是否具備攻讀電子商務碩士所必須的基本素質、一般能力和培養潛能，以選拔具有發展潛力的優秀人才入學，為國家的經濟建設培養具有良好職業道德、法制觀念和國際視野、具有較強分析與解決實際問題能力的高層次、應用型、復合型的電子商務人才。考試要求是測試考生對于電子商務的基本概念、理論與方法的掌握情況和應用能力。

具體來說。要求考生：

1. 掌握電子商務的基本概念、知識和理論;

2.了解電子商務出現的新的理論、技術和方法;

3. 具備運用有關理論、知識和方法分析電子商務應用相關案例和現象，以及解決一定的實際問題的基本能力。

II 考試形式和試卷結構

一、試卷滿分及考試時間

試卷滿分為150分，考試時間為 3 小時。

二、答題方式

答題方式為閉卷、筆試。

三、試卷內容與題型結構

有以下六種題型：

單項選擇題 10題，每小題2分，共20分

判斷題10題，每小題2分，共20分

名詞解釋題 5題，每小題3分，共15分

簡答題 5題，每小題5分，共25分

綜述題 3題，每小題10分，共30分

應用題 2題，每小題20分，共40分

III 考查內容

一、電子商務概述

第1節 商務與商務活動

1 商務的含義

2 商務活動

第2節 EDI

1 EDI的產生

2 EDI系統的組成

3 EDI特點(使用范圍及優勢)

第3節 INTERNET

1 互聯網的發展

2互聯網的主要功能

第4節 電子商務的定義與分類

1 電子商務的定義(廣義與狹義)

2 電子商務的分類(按不同標準的分類)

3 電子商務的通用交易過程

二、電子商務商業模式

第1節 商業模式及其要素

1 商業模式的概念

2 商業模式要素

3 淘寶網的電子商務模式案例

第2節 網絡經濟

1 網絡經濟定義

2 網絡經濟的特點

3 電子商務的經濟特征

第3節 B2C電子商務的主要商業模式

1 門戶網站

2 電子零售商

3 內容提供商

4 交易經紀人

5 社區服務商

第4節 B2B電子商務的主要商業模式

1 電子市場

2 電子分銷商

3 B2B服務提供商

4 信息中介

第5節 C2C電子商務的商業模式

1 C2C電子商務的商業模式

2 網商的定義

第6節 新興的電子商務模式

1移動商務

2 博客

三、電子商業與管理

第1節 電子商業概念

1 電子商業的含義

2 電子零售商的類型

第2節 電子商店的結構與功能

1 電子商店前臺的功能

2 電子商店后臺管理系統的功能

3 消費者網上購物流程

第3節 電子商店的經營管理

1 電子商店的主要管理人員

2 電子商店的訂單處理流程

3 電子商店經營的核心要素

4 適合在網上銷售的商品(特點、舉例)

四、網絡營銷與管理

第1節 網上消費者行為特征

1 網絡營銷的含義

2 網絡營銷理論

第2節 網絡營銷技術

1 網站事務日志

2 數據倉庫及數據挖掘

3 客戶關系管理系統

第3節 網絡營銷的方法與工具

1 VANCL的網絡營銷案例

2 營銷常用工具與方法

第4節 網上市場調研的基本方法與步驟

1 網絡市場調研的基本方法

2 網絡市場調研的步驟

五、B2B電子商務與供應鏈管理

第1節 B2B電子商務及其價值

1 B2B電子商務含義

2 B2B電子商務發展的三個階段

3 B2B電子商務平臺分類及其含義

4 B2B電子商務的價值

第2節 第三方B2B電子商務平臺

1第三方B2B電子商務平臺的功能和特點

2 第三方B2B電子商務平臺的分類(舉例)

3 第三方B2B電子商務平臺的兩種組織機制

4 第三方B2B電子商務平臺的兩種運營機制

5第三方B2B電子商務平臺的管理(PRM，SRM)

第3節 企業B2B電子商務平臺

1企業B2B電子商務平臺的作用

2 企業B2B電子商務平臺的分類(舉例)

3 企業B2B電子商務平臺的三種組織機制

第4節 電子供應鏈與協同商務

1 供應鏈的含義與分類

2 供應鏈管理的含義

3 電子供應鏈的含義

4 電子供應鏈管理的主要內容

5 協同商務的含義

六、電子商務系統建設

第1節 電子商務系統設計架構

1 電子商務系統與網站的概念

2 電子商務系統的結構

3 優秀電子商務網站設計要素

第2節 電子商務系統建設過程

1 系統開發生命周期法及其階段

2 電子商務系統開發生命周期各個階段工作

第3節 電子商務系統主要設施

1 Web服務器軟件

2 應用服務器軟件

3 電子商務軟件包

第4節 電子商務系統優化

1 電子商務系統的性能衡量指標

2 硬件平臺擴展及其方法

第5節 電子商務開發主要技術

1 HTML語言

2 網頁設計與輔助工具

七、電子商務安全技術

第1節 電子商務的安全問題

1 電子商務面臨的安全威脅和對安全的基本要求

2 電子商務安全措施

第2節 防火墻技術

1 防火墻的含義與分類

2 防火墻防的功能

第3節 數據加密技術

1 數據加密、解密基本過程

2 對稱密鑰加密技術(概念、加密算法、優缺點)

3 公開密鑰加密技術(概念、加密算法、優缺點)

4 對稱密鑰與公開密鑰結合的加密技術

第4節 認證技術

1 數字憑證

2 數字摘要

3 數字簽名

4 數字信封

5 數字時間戳

第5節 安全技術協議

1 安全套層協議SSL

2 安全電子交易協議SET

八、電子商務支付系統

第1節 網上支付系統

1 網上支付系統的概念

2 網上支付系統的基本構成

3 網上支付系統的種類

4 網上支付系統的功能

第2節 網上支付系統的主要類型

1 信用卡網上支付系統(概念、實例)

2 電子支票支付系統(概念、實例)

3 電子現金支付系統(電子現金的概念與種類、支付系統實例)

第3節 第三方支付方式

1 第三方支付系統的概念

2 第三方支付平臺的分類

第4節 典型電子商務模式的支付方式

1 B2B模式的支付方式(敦煌網)

2 B2C模式的支付方式(當當網)

3 C2C模式的支付方式(淘寶網)

九、電子商務物流系統

第1節 電子商務物流概述

1 物流的定義與分類

2 物流活動的構成要素

3 物流系統基礎要素

4 電子商務物流公司貨物配送流程案例(京東、當當、亞馬遜)

第2節 電子商務物流實現模式

1 自營物流(定義、優劣勢)

2 物流外包(定義、優劣勢)

3 電子商務物流模式選擇要考慮的因素

第3節 典型電子商務物流解決方案

1 B2B電子商務物流解決方案

2 B2C電子商務物流解決方案

3 C2C電子商務物流解決方案

第4節 物流信息技術

1 物流信息識別技術

2 物流信息跟蹤技術

3 物流信息交換技術

4 物流信息系統

Ⅳ 參考書目

邵兵家. 《電子商務概論》. 高等教育出版社，2011年8月，第3版