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西安財經(jīng)學院2018年碩士研究生入學考試初試考試大綱_810電子商務

I 考查目標

《電子商務》 是西安財經(jīng)學院招收電子商務學術型碩士研究生所設置的具有選拔性質(zhì)的入學考試初試的考試科目，其目的是科學、公平、有效地測試考生是否具備攻讀電子商務碩士所必須的基本素質(zhì)、一般能力和培養(yǎng)潛能，以選拔具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才入學，為國家的經(jīng)濟建設培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、法制觀念和國際視野、具有較強分析與解決實際問題能力的高層次、應用型、復合型的電子商務人才。考試要求是測試考生對于電子商務的基本概念、理論與方法的掌握情況和應用能力。

具體來說。要求考生：

1. 掌握電子商務的基本概念、知識和理論;

2.了解電子商務出現(xiàn)的新的理論、技術和方法;

3. 具備運用有關理論、知識和方法分析電子商務應用相關案例和現(xiàn)象，以及解決一定的實際問題的基本能力。

II 考試形式和試卷結構

一、試卷滿分及考試時間

試卷滿分為150分，考試時間為 3 小時。

二、答題方式

答題方式為閉卷、筆試。

三、試卷內(nèi)容與題型結構

有以下六種題型：

單項選擇題 10題，每小題2分，共20分

判斷題10題，每小題2分，共20分

名詞解釋題 5題，每小題3分，共15分

簡答題 5題，每小題5分，共25分

綜述題 3題，每小題10分，共30分

應用題 2題，每小題20分，共40分

III 考查內(nèi)容

一、電子商務概述

第1節(jié) 商務與商務活動

1 商務的含義

2 商務活動

第2節(jié) EDI

1 EDI的產(chǎn)生

2 EDI系統(tǒng)的組成

3 EDI特點(使用范圍及優(yōu)勢)

第3節(jié) INTERNET

1 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

2互聯(lián)網(wǎng)的主要功能

第4節(jié) 電子商務的定義與分類

1 電子商務的定義(廣義與狹義)

2 電子商務的分類(按不同標準的分類)

3 電子商務的通用交易過程

二、電子商務商業(yè)模式

第1節(jié) 商業(yè)模式及其要素

1 商業(yè)模式的概念

2 商業(yè)模式要素

3 淘寶網(wǎng)的電子商務模式案例

第2節(jié) 網(wǎng)絡經(jīng)濟

1 網(wǎng)絡經(jīng)濟定義

2 網(wǎng)絡經(jīng)濟的特點

3 電子商務的經(jīng)濟特征

第3節(jié) B2C電子商務的主要商業(yè)模式

1 門戶網(wǎng)站

2 電子零售商

3 內(nèi)容提供商

4 交易經(jīng)紀人

5 社區(qū)服務商

第4節(jié) B2B電子商務的主要商業(yè)模式

1 電子市場

2 電子分銷商

3 B2B服務提供商

4 信息中介

第5節(jié) C2C電子商務的商業(yè)模式

1 C2C電子商務的商業(yè)模式

2 網(wǎng)商的定義

第6節(jié) 新興的電子商務模式

1移動商務

2 博客

三、電子商業(yè)與管理

第1節(jié) 電子商業(yè)概念

1 電子商業(yè)的含義

2 電子零售商的類型

第2節(jié) 電子商店的結構與功能

1 電子商店前臺的功能

2 電子商店后臺管理系統(tǒng)的功能

3 消費者網(wǎng)上購物流程

第3節(jié) 電子商店的經(jīng)營管理

1 電子商店的主要管理人員

2 電子商店的訂單處理流程

3 電子商店經(jīng)營的核心要素

4 適合在網(wǎng)上銷售的商品(特點、舉例)

四、網(wǎng)絡營銷與管理

第1節(jié) 網(wǎng)上消費者行為特征

1 網(wǎng)絡營銷的含義

2 網(wǎng)絡營銷理論

第2節(jié) 網(wǎng)絡營銷技術

1 網(wǎng)站事務日志

2 數(shù)據(jù)倉庫及數(shù)據(jù)挖掘

3 客戶關系管理系統(tǒng)

第3節(jié) 網(wǎng)絡營銷的方法與工具

1 VANCL的網(wǎng)絡營銷案例

2 營銷常用工具與方法

第4節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)研的基本方法與步驟

1 網(wǎng)絡市場調(diào)研的基本方法

2 網(wǎng)絡市場調(diào)研的步驟

五、B2B電子商務與供應鏈管理

第1節(jié) B2B電子商務及其價值

1 B2B電子商務含義

2 B2B電子商務發(fā)展的三個階段

3 B2B電子商務平臺分類及其含義

4 B2B電子商務的價值

第2節(jié) 第三方B2B電子商務平臺

1第三方B2B電子商務平臺的功能和特點

2 第三方B2B電子商務平臺的分類(舉例)

3 第三方B2B電子商務平臺的兩種組織機制

4 第三方B2B電子商務平臺的兩種運營機制

5第三方B2B電子商務平臺的管理(PRM，SRM)

第3節(jié) 企業(yè)B2B電子商務平臺

1企業(yè)B2B電子商務平臺的作用

2 企業(yè)B2B電子商務平臺的分類(舉例)

3 企業(yè)B2B電子商務平臺的三種組織機制

第4節(jié) 電子供應鏈與協(xié)同商務

1 供應鏈的含義與分類

2 供應鏈管理的含義

3 電子供應鏈的含義

4 電子供應鏈管理的主要內(nèi)容

5 協(xié)同商務的含義

六、電子商務系統(tǒng)建設

第1節(jié) 電子商務系統(tǒng)設計架構

1 電子商務系統(tǒng)與網(wǎng)站的概念

2 電子商務系統(tǒng)的結構

3 優(yōu)秀電子商務網(wǎng)站設計要素

第2節(jié) 電子商務系統(tǒng)建設過程

1 系統(tǒng)開發(fā)生命周期法及其階段

2 電子商務系統(tǒng)開發(fā)生命周期各個階段工作

第3節(jié) 電子商務系統(tǒng)主要設施

1 Web服務器軟件

2 應用服務器軟件

3 電子商務軟件包

第4節(jié) 電子商務系統(tǒng)優(yōu)化

1 電子商務系統(tǒng)的性能衡量指標

2 硬件平臺擴展及其方法

第5節(jié) 電子商務開發(fā)主要技術

1 HTML語言

2 網(wǎng)頁設計與輔助工具

七、電子商務安全技術

第1節(jié) 電子商務的安全問題

1 電子商務面臨的安全威脅和對安全的基本要求

2 電子商務安全措施

第2節(jié) 防火墻技術

1 防火墻的含義與分類

2 防火墻防的功能

第3節(jié) 數(shù)據(jù)加密技術

1 數(shù)據(jù)加密、解密基本過程

2 對稱密鑰加密技術(概念、加密算法、優(yōu)缺點)

3 公開密鑰加密技術(概念、加密算法、優(yōu)缺點)

4 對稱密鑰與公開密鑰結合的加密技術

第4節(jié) 認證技術

1 數(shù)字憑證

2 數(shù)字摘要

3 數(shù)字簽名

4 數(shù)字信封

5 數(shù)字時間戳

第5節(jié) 安全技術協(xié)議

1 安全套層協(xié)議SSL

2 安全電子交易協(xié)議SET

八、電子商務支付系統(tǒng)

第1節(jié) 網(wǎng)上支付系統(tǒng)

1 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的概念

2 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基本構成

3 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的種類

4 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的功能

第2節(jié) 網(wǎng)上支付系統(tǒng)的主要類型

1 信用卡網(wǎng)上支付系統(tǒng)(概念、實例)

2 電子支票支付系統(tǒng)(概念、實例)

3 電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)(電子現(xiàn)金的概念與種類、支付系統(tǒng)實例)

第3節(jié) 第三方支付方式

1 第三方支付系統(tǒng)的概念

2 第三方支付平臺的分類

第4節(jié) 典型電子商務模式的支付方式

1 B2B模式的支付方式(敦煌網(wǎng))

2 B2C模式的支付方式(當當網(wǎng))

3 C2C模式的支付方式(淘寶網(wǎng))

九、電子商務物流系統(tǒng)

第1節(jié) 電子商務物流概述

1 物流的定義與分類

2 物流活動的構成要素

3 物流系統(tǒng)基礎要素

4 電子商務物流公司貨物配送流程案例(京東、當當、亞馬遜)

第2節(jié) 電子商務物流實現(xiàn)模式

1 自營物流(定義、優(yōu)劣勢)

2 物流外包(定義、優(yōu)劣勢)

3 電子商務物流模式選擇要考慮的因素

第3節(jié) 典型電子商務物流解決方案

1 B2B電子商務物流解決方案

2 B2C電子商務物流解決方案

3 C2C電子商務物流解決方案

第4節(jié) 物流信息技術

1 物流信息識別技術

2 物流信息跟蹤技術

3 物流信息交換技術

4 物流信息系統(tǒng)

Ⅳ 參考書目

邵兵家. 《電子商務概論》. 高等教育出版社，2011年8月，第3版