▲表示統考科目或聯考科目，考試題型、考試大綱以教育部公布為準。其他為自命題科目。

考試題型及相應分值：

《管理學原理》：

(1)問題論述(3題，每題20分，共60分)

(2)觀點辨析(1題，共30分)

(3)案例分析(2題，每題30分，共60分)

《管理學理論與實踐》：

(1)概念理解(3題，每題10分，共30分)

(2)理論述評(1題，共20分)

(3)短篇論文(1題，共30分)

(4)案例分析(1題，共20分)

考試大綱：

《管理學原理》

《管理學原理》考試大綱概述：

內容主要包括管理的基本理論、計劃、組織、領導、控制等。考察學生對管理基本概念、基本原理、理論框架、管理理論發展和發展趨勢的掌握程度;注重考察學生對管理基本原理、重要管理理論的分析和運用能力;考察學生綜合運用管理理論分析、思考和解決當前管理熱點、難點問題的能力。

一、緒論

(一)管理與組織導論

(二)管理的歷史與發展趨勢

二、定義管理者的領地

(一)組織文化與環境：約束力量

(二)全球環境中的管理

(三)社會責任與管理道德

三、計劃

(一)制定決策：管理者工作的本質

(二)計劃的基礎

(三)戰略管理

(四)計劃工作的工具和技術

四、組織

(一)組織結構與設計

(二)管理溝通與信息技術

(三)人力資源管理

(四)變革與創新管理

五、領導

(一)行為的基礎

(二)理解群體與團隊

(三)激勵員工

(四)領導

六、控制

(一)控制的基礎

(二)運營及價值鏈管理

《管理學理論與實踐》

《管理學理論與實踐》考試大綱概述：

內容包括管理理論發展、組織構成與設計、決策、計劃、領導、激勵、控制、目標管理、人際溝通與工作流程創新、人本管理、管理成本、管理效率與管理績效評價等。考察學生對管理基本概念、基本原理、理論框架、管理理論發展和發展趨勢的掌握程度;注重考察學生對管理基本原理、重要管理理論的分析和運

用能力;考察學生綜合運用管理理論分析、思考和解決當前管理熱點、難點問題的能力。

一、管理

●管理的定義與特性

●管理的目標與基本手段

●管理的創新

●資源與資源配置

●管理中的人性假定

●環境變動與管理模式選擇

二、管理理論發展

●科學管理的興起與發展

●現代管理理論的進展

●管理者的角色與能力結構

三、組織構成與組織設計

●組織構成與組織目標

●組織設計

●職權設計與管理層次

●組織結構分析

●組織結構的類型

●組織形態的縱向層次劃分與權變的組織結構

●組織制度

●組織協調與組織運行機制

●科層制組織

●組織變革發展方式與發展方向

四、決策

●決策的本質

●決策責任與流程

●決策方法：決策樹法、矩陣匯總法、博弈法、不確定決策法等

五、計劃

●計劃特性

●計劃工作流程與計劃制定

六、領導

●領導內容

●領導風格

●領導特質

七、激勵

●激勵的理論

●薪酬設計與激勵

八、控制

●控制模式

●控制方式

●控制過程

九、目標管理

●目標管理

●目標管理方式

●目標管理實施

十、人際溝通與工作流程創新

●人際溝通的過程模式

●組織流程的構造與內核

●再造工作流程的基本路徑

十一、人本管理

●人本管理的概念、原則

●人本管理的核心內容

●人本管理的方式

十二、管理成本、管理效率與管理績效評價

●管理成本變化的外部因素：產權制度、組織環境

●管理成本變化的內部因素：組織規模、結構、文化等

●管理效率增進的過程模型

●X效率的產生與控制

●績效評價方法

●績效改進方法：標桿管理、六西格瑪管理、流程再造

●績效改進策略