▲表示統(tǒng)考科目或聯(lián)考科目，考試題型、考試大綱以教育部公布為準(zhǔn)。其他為自命題科目。

考試題型及相應(yīng)分值：

《管理信息系統(tǒng)》

(1)名詞解釋(6題，每題5分，共30分)

(2)簡(jiǎn)答題(8題，每題5分，共40分)

(3)論述題(2題，每題20分，共40分)

(4)案例分析題(2題，每題20分，共40分)

《電子商務(wù)》

(1)名詞解釋(6題，每題5分，共30分)

(2)簡(jiǎn)答題(5題，每題6分，共30分)

(3)論述題(1題，每題20分，共20分)

(4)案例分析題(1題，每題20分，共20分)

考試大綱

《管理信息系統(tǒng)》

《管理信息系統(tǒng)》考試大綱概述：

考試范圍為組織、管理、網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)和信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。主要包括三個(gè)方面： ①考察學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)基本知識(shí)、基本理論、基本方法以及中外管理信息系統(tǒng)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)的了解、把握程度; ②考察學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法的掌握和應(yīng)用能力;③注重對(duì)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)術(shù)功底的考察。

第一部分　組織、管理和網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)

第1章 當(dāng)今全球商企中的信息系統(tǒng)

1.1　當(dāng)今商企中信息系統(tǒng)扮演的角色

1.2　對(duì)信息系統(tǒng)的各種看法

1.3　信息系統(tǒng)的當(dāng)代方法

1.4　MIS實(shí)踐

第2章　全球電子企務(wù):企業(yè)如何應(yīng)用信息系統(tǒng)

2.1　企業(yè)過程和信息系統(tǒng)

2.2　信息系統(tǒng)的類型

2.3　橫貫企業(yè)的系統(tǒng)

2.4　企業(yè)中的信息系統(tǒng)職能

第3章　信息系統(tǒng)、組織、管理和戰(zhàn)略

3.1　組織和信息系統(tǒng)

3.2　信息系統(tǒng)對(duì)組織和商業(yè)企業(yè)的影響

3.3　應(yīng)用信息系統(tǒng)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3.4　為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)使用系統(tǒng)：管理問題

第4章　信息系統(tǒng)中的道德和社會(huì)問題

4.1　了解和系統(tǒng)有關(guān)的道德和社會(huì)問題

4.2　信息社會(huì)內(nèi)的道德

4.3　信息系統(tǒng)的道德維度

第二部分　信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施

第5章　信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和新興技術(shù)

5.1　信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施

5.2　信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)成

5.3　硬件平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)

5.4　現(xiàn)代軟件平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)

5.5　管理問題

第6章　商業(yè)智能的基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)和信息管理

6.1　傳統(tǒng)文件環(huán)境下的組織數(shù)據(jù)

6.2　數(shù)據(jù)管理的數(shù)據(jù)庫(kù)方法

6.3　使用數(shù)據(jù)庫(kù)改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高決策水平

6.4　管理數(shù)據(jù)資源

第7章　通信、網(wǎng)絡(luò)與無線技術(shù)

7.1　當(dāng)今商業(yè)世界的通信和網(wǎng)絡(luò)

7.2　通信網(wǎng)絡(luò)

7.3　全球互聯(lián)網(wǎng)

7.4　無線革命

7.5　MIS實(shí)踐

第8章　信息系統(tǒng)安全

8.1　系統(tǒng)的易損和濫用

8.2　安全和控制的商業(yè)價(jià)值

8.3　建立安全和控制基本結(jié)構(gòu)

8.4　保護(hù)信息資源的技術(shù)和工具

《電子商務(wù)》

《電子商務(wù)》考試大綱概述：

考試范圍為電子商務(wù)的基本概念、內(nèi)容和方法、商務(wù)環(huán)境、電子商務(wù)的基本概念及術(shù)語、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的機(jī)制及造成的影響，電子商務(wù)活動(dòng)中的B2C應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)零售以及在線服務(wù)行業(yè)，一對(duì)多的B2B電子商務(wù)模式及多對(duì)多電子商務(wù)模式，電子政務(wù)、遠(yuǎn)程教育、協(xié)同商務(wù)及C2C電子商務(wù)等。主要包括三個(gè)方面： ①考

察學(xué)生對(duì)電子商務(wù)基本知識(shí)、基本理論、基本方法的了解和掌握程度; ②考察學(xué)生對(duì)電子商務(wù)方法的掌握和應(yīng)用能力;③注重對(duì)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)術(shù)功底的考察。

第一部分　電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

第1章　電子商務(wù)導(dǎo)論

1.1　電子商務(wù)的定義和重要概念

1.2　電子商務(wù)的分類、內(nèi)容及發(fā)展史

1.3　電子商務(wù)的2.0時(shí)代：從社交網(wǎng)絡(luò)到虛擬世界

1.4　數(shù)字世界里的經(jīng)濟(jì)、企業(yè)和社會(huì)

1.5　企業(yè)應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的策略以及電子商務(wù)的影響

1.6　電子商務(wù)商業(yè)模式

1.7　電子商務(wù)面臨的障礙、帶來的利益和影響

第2章　電子商務(wù)技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施及工具

2.1　電子商務(wù)技術(shù)面面觀

2.2　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

2.3　客戶購(gòu)物場(chǎng)所：店鋪、賣場(chǎng)及門戶網(wǎng)站

2.4　商用解決方案：電子商品目錄、搜索引擎、購(gòu)物車

2.5　網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)、物物交換及在線談判

2.6　社交網(wǎng)絡(luò)工具：博客、維客及微博

2.7　虛擬社區(qū)及社交網(wǎng)絡(luò)

2.8　虛擬世界在電子商務(wù)中的應(yīng)用

2.9　電子商務(wù)發(fā)展的未來：Web 3.0和Web 4.0

第二部分　電子商務(wù)應(yīng)用

第3章　零售業(yè)電子商務(wù)：產(chǎn)品與服務(wù)

3.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及B2C網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)

3.2　網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的商業(yè)模式

3.3　網(wǎng)絡(luò)旅游和賓館服務(wù)

3.4　就業(yè)及網(wǎng)絡(luò)就業(yè)市場(chǎng)

3.5　在線房地產(chǎn)市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)及股票交易市場(chǎng)

3.6　在線銀行及個(gè)人金融業(yè)務(wù)

3.7　按需提供實(shí)體產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)品、娛樂信息和游戲

3.8　在線購(gòu)買決策輔助工具

3.9　在線零售中存在的問題和教訓(xùn)

第4章　B2B電子商務(wù)

4.1　B2B電子商務(wù)的定義、特征及模式

4.2　一對(duì)多：賣方為主的電子商務(wù)市場(chǎng)

4.3　利用渠道商及各種中介開展銷售活動(dòng)

4.4　網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)銷售

4.5　多對(duì)一：買方為主的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)采購(gòu)活動(dòng)

4.6　買方為主的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)逆向拍賣

4.7　其他網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)方法

4.8　B2B交易平臺(tái)定義和基本概念

4.9　B2B門戶網(wǎng)站及交易名錄

4.10　Web 2.0時(shí)代及社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的B2B電子商務(wù)

4.11　B2B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

第5章　電子商務(wù)創(chuàng)新：電子政務(wù)、遠(yuǎn)程教育、協(xié)同商務(wù)和C2C電子商務(wù)

5.1　電子政務(wù)概述

5.2　遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)及電子圖書

5.3　知識(shí)管理、咨詢系統(tǒng)及電子商務(wù)

5.4　協(xié)同商務(wù)

5.5　C2C電子商務(wù)