• 2026考研英語(yǔ)全程班 6班
• 2027考研全科上岸規(guī)劃營(yíng)「擇校▪規(guī)劃▪備考」
• 2026考研專業(yè)課復(fù)習(xí)資料「真題▪筆記▪講義▪題庫(kù)」

教育本質(zhì)上是一種社會(huì)公益事業(yè)，是典型的國(guó)家必須保證供給的公共產(chǎn)品。因此，公辦教育也得到了政府的支持，以保障國(guó)民教育權(quán)利的充分實(shí)現(xiàn)。而民辦學(xué)校由于其“非國(guó)家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)”和“面向社會(huì)辦學(xué)”的特殊性，隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，存在的“誠(chéng)信”問(wèn)題也日益凸顯。

根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的最新統(tǒng)計(jì)，最近幾年對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)的投訴增長(zhǎng)迅速，增幅甚至超過(guò)了食品和醫(yī)療消費(fèi)。為此，本報(bào)咨詢了太原市民辦教育協(xié)會(huì)，總結(jié)了培訓(xùn)行業(yè)潛規(guī)則及陷阱，對(duì)于目前正準(zhǔn)備參加培訓(xùn)的讀者將起到很好的提醒和警示作用。

A天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐

案例：據(jù)省城某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部人士透露，從贈(zèng)送免費(fèi)資料開(kāi)始，到試聽(tīng)課程，最終簽下培訓(xùn)合同，外語(yǔ)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一系列的“情節(jié)設(shè)計(jì)”用來(lái)套取你的鈔票。你去參加水平測(cè)試得出的結(jié)論永遠(yuǎn)是：“聽(tīng)力和口語(yǔ)不好”。在測(cè)試之后，會(huì)從不同側(cè)面了解學(xué)生經(jīng)濟(jì)實(shí)力，推薦課程。

提醒：

天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，特別是看到“班級(jí)余額不多，報(bào)名從速”或“限額招生，報(bào)名從速”這樣的廣告語(yǔ)，要多留個(gè)心眼，看清楚再埋單。

B非法中介毀前程

案例：去年年底，50名中國(guó)留學(xué)生因涉嫌偽造留學(xué)申請(qǐng)文件，被英國(guó)紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)開(kāi)除。學(xué)校聲明說(shuō)，經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)大量申請(qǐng)材料是由非法留學(xué)中介偽造的。

提醒：

目前國(guó)內(nèi)存在一些黑留學(xué)中介機(jī)構(gòu)，給一些不符合申請(qǐng)條件但又一心想出國(guó)留學(xué)的學(xué)生偽造各種申請(qǐng)文件。學(xué)生即便一時(shí)僥幸蒙混過(guò)關(guān)，到了國(guó)外學(xué)習(xí)跟不上或被退學(xué)，最終耽誤的還是自己。

C報(bào)名“保過(guò)班”需謹(jǐn)慎

案例：畢業(yè)于山西大學(xué)的張同學(xué)，找了一家考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的保過(guò)班，可廣告宣傳的理想教學(xué)形式并沒(méi)兌現(xiàn)，上課更多的是跟電腦對(duì)話，機(jī)構(gòu)承諾與相關(guān)學(xué)校聯(lián)系的學(xué)長(zhǎng)也只是視頻講課，而答應(yīng)聯(lián)系的學(xué)校導(dǎo)師更是連影子都沒(méi)見(jiàn)著。當(dāng)張同學(xué)提出退款時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推三阻四，一直沒(méi)有給予明確答復(fù)。

提醒：

對(duì)于“全額退費(fèi)”等承諾，一定要在簽署合同時(shí)多注意合同內(nèi)容并請(qǐng)教法律方面的專家。

D假借名校招牌

案例：高考成績(jī)不理想的小王在高考招生宣講會(huì)上看到了一所國(guó)內(nèi)著名院校的招生宣傳——“不論你的成績(jī)?nèi)绾危瑖?guó)內(nèi)兩年名校學(xué)習(xí)后就可升入海外著名高校并獲其文憑”，這樣的字樣讓小王感覺(jué)好像抓到了繼續(xù)升學(xué)的“救命稻草”。于是繳納了高額學(xué)費(fèi)后，小王開(kāi)始了他憧憬的求學(xué)之路。可上課沒(méi)多久小王就發(fā)現(xiàn)，自己上的并不是宣傳中所說(shuō)的國(guó)內(nèi)名校，僅僅是中介機(jī)構(gòu)招來(lái)的教師在名校的場(chǎng)地內(nèi)進(jìn)行教學(xué)而已。

提醒：

其實(shí)，這是中介機(jī)構(gòu)利用學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)名校的信任，在招生時(shí)打的一種名校招牌策略。殊不知，名校招生僅僅是噱頭而已，謀取利益才是他們的真正目的。

E不簽合同隨時(shí)“賴賬”

案例：2011年，李女士在某會(huì)計(jì)培訓(xùn)學(xué)校交納了3500元培訓(xùn)費(fèi)用，學(xué)習(xí)中途她耽誤了一段時(shí)間。2013年準(zhǔn)備繼續(xù)學(xué)習(xí)，被告知過(guò)期了不能上課，“交錢時(shí)沒(méi)有限制學(xué)習(xí)日期啊！”該機(jī)構(gòu)這才指出學(xué)員證上有條規(guī)定：“聽(tīng)課證有效期半年，過(guò)期視為自動(dòng)放棄學(xué)習(xí)資格，不予退費(fèi)”。該機(jī)構(gòu)并未與尚女士簽署正規(guī)合同，僅憑學(xué)生證上的規(guī)定約束消費(fèi)者，被相關(guān)部門責(zé)令允許李女士繼續(xù)學(xué)習(xí)。

提醒：

很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收錢后往往開(kāi)張收據(jù)、發(fā)個(gè)聽(tīng)課證了事。一有糾紛，其口頭承諾并無(wú)文字記載，消費(fèi)者往往只能啞巴吃黃連。所以消費(fèi)者一定要與對(duì)方簽署相關(guān)合同，并認(rèn)真閱讀合同上所列出的相關(guān)條件。

F收錢迅速退錢“沒(méi)門”

案例：消費(fèi)者王小姐之前報(bào)名參加了某英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為期一年的英語(yǔ)基礎(chǔ)班，總學(xué)費(fèi)2萬(wàn)元。辦理報(bào)名手續(xù)的時(shí)候，機(jī)構(gòu)的工作人員很負(fù)責(zé)任，而且承諾王小姐3月1日開(kāi)課。當(dāng)王小姐按期去參加培訓(xùn)時(shí)，機(jī)構(gòu)卻以沒(méi)事前預(yù)約、報(bào)名人數(shù)不足等各種理由無(wú)期限地拖延開(kāi)班。王小姐提出退費(fèi)，但對(duì)方卻找出種種理由，拒絕退款。

提醒：

選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)千萬(wàn)要理智，不要輕易聽(tīng)信推銷人員的勸說(shuō)，充電是好事，但還是要按需求和財(cái)力理性消費(fèi)，同時(shí)一定要仔細(xì)閱讀合同條款，尤其對(duì)于承諾性條款要逐一看清。必要時(shí)多設(shè)想在學(xué)習(xí)過(guò)程中將會(huì)遇到的問(wèn)題，并向工作人員咨詢清楚，不要莫名其妙掉進(jìn)“陷阱”。

G名師實(shí)為在校大學(xué)生

案例：小關(guān)是上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)英語(yǔ)專業(yè)自考生，正在某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職。據(jù)她透露，這些機(jī)構(gòu)招聘兼職老師的要求非常低：只需填張表格，寫篇作文，講幾句英文，就可錄取。“這種機(jī)構(gòu)教師流動(dòng)量非常大。”小關(guān)表示，大學(xué)生時(shí)間比較充裕，口語(yǔ)也不差，所以只要去面試，一般都能成功。許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所謂的名師也大多是大學(xué)生。

提醒：

業(yè)內(nèi)人士透露，一些廣告中所稱的“名師”“專家”其實(shí)根本不存在，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為降低成本，往往找那些擁有教師資格證的年輕人，這些人經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏，費(fèi)用也不高。消費(fèi)者在報(bào)名時(shí)，一定要對(duì)其任課老師的來(lái)歷仔細(xì)探清。

3·15曝光臺(tái)提醒

廣大消費(fèi)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，首先應(yīng)確定其是否具備辦學(xué)資質(zhì)，要理性消費(fèi)，假若權(quán)益受侵害，應(yīng)當(dāng)提高維權(quán)意識(shí)，并通過(guò)合法途徑進(jìn)行維權(quán)。應(yīng)理性選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，盡可能選擇長(zhǎng)期從事培訓(xùn)工作、口碑較好的培訓(xùn)班，同時(shí)也可通過(guò)相關(guān)部門查閱培訓(xùn)班的辦學(xué)許可證。此外，消費(fèi)者務(wù)必與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂相關(guān)協(xié)議，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容、退款條件、違約責(zé)任等在協(xié)議上明確標(biāo)出，特別是涉及解除合同的有關(guān)約定。同時(shí)，妥善保管好發(fā)票、學(xué)生證等依據(jù)，以免落入教育培訓(xùn)陷阱。