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今年8月份，南京首次大規(guī)模招聘了將近800名具有本科以上學(xué)歷的城市管理行政執(zhí)法人員，其中有53名是研究生畢業(yè)。這些在一線執(zhí)法的碩士城管，以一種相當(dāng)堅(jiān)韌淡定的態(tài)度交出了一份“工作總結(jié)”。“為什么有人會(huì)問(wèn)碩士來(lái)當(dāng)城管是不是浪費(fèi)？說(shuō)實(shí)話，是這些人看低了這個(gè)行業(yè)的工作難度。”接受記者采訪時(shí)，一位不愿透露姓名的城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，大多數(shù)情況下，人們似乎進(jìn)入了一個(gè)“怪圈”，對(duì)城市管理，一邊是抱怨城管素質(zhì)低，一邊又質(zhì)疑高素質(zhì)人才進(jìn)入城管隊(duì)伍，而在他眼里，城市管理更需用“牛刀”。

南大行政管理專(zhuān)業(yè)女生當(dāng)城管，為的是學(xué)以致用

“于我而言，編制的魅力真心沒(méi)那么大。”南京大學(xué)碩士畢業(yè)的宰俊，讀的是行政管理專(zhuān)業(yè)。她說(shuō)自己的專(zhuān)業(yè)跟城管很“對(duì)味”，正好能夠?qū)W以致用。“城管是我進(jìn)入社會(huì)的第一個(gè)起點(diǎn)，只是一個(gè)可以干的工作，從現(xiàn)在來(lái)看，收獲多多。”鼓樓城管大隊(duì)機(jī)動(dòng)巡查中隊(duì)的宰俊簡(jiǎn)單總結(jié)幾個(gè)月下來(lái)的心得。

城管工作呈現(xiàn)出來(lái)的豐富讓這個(gè)1988年出生的女孩感慨有點(diǎn)“大開(kāi)眼界”：拆除違建，查渣土車(chē)、市政養(yǎng)護(hù)、停車(chē)管理……當(dāng)然，還有大家熟知的與小攤小販玩“貓和老鼠”游戲。“墻外的人看著我們到處瞎忙，有人覺(jué)得碩士干城管，還不如沒(méi)有文化的人干得好，實(shí)際上，細(xì)致到位的城市服務(wù)不是靠誰(shuí)胳膊粗力氣大。” 宰俊告訴記者，當(dāng)了城管，遇到事情后，她更懂得去換位思考，有次到豆菜橋整治路邊的違停車(chē)輛，有位車(chē)主張口就罵，她呢，不慌不忙，等對(duì)方“吐槽”完，耐心地奉上相關(guān)法律法規(guī)，弄得對(duì)方一個(gè)大紅臉，最后把車(chē)子開(kāi)走了。

有的區(qū)招來(lái)的碩士“新兵”，干了不到一個(gè)月就自動(dòng)離職。“這很正常，只是職業(yè)的再選擇，覺(jué)得干得不好，考慮改行也在情理之中。”采訪中，一位碩士城管稱(chēng)。這也從另外一個(gè)側(cè)面反映出不少人看重的并不是城管事業(yè)編制本身。

越接近，越理解，才能發(fā)自肺腑地尊重這份工作

“小連，最近還跟黑車(chē)去斗智斗勇啦？”迎頭碰上中隊(duì)的同事，同事習(xí)慣把這句話作為開(kāi)場(chǎng)白。連續(xù)笑笑，坦言自己一查黑車(chē)眼睛會(huì)嚴(yán)重“抗議”。與應(yīng)屆研究生不同，連續(xù)(研究生城管的名字)加入到秦淮城管大隊(duì)渣土中隊(duì)絕對(duì)是有備而來(lái)。2013年，從江蘇師范大學(xué)文學(xué)院畢業(yè)后，他先到泰州電視臺(tái)干了一年，跑的就是城管的口子。所以，他自認(rèn)比別人離城管更近一點(diǎn)。

2014年，他看到城管的招人信息，作為信奉“父母在，不遠(yuǎn)游”的南京本地人，報(bào)名參加考試，成為一名城管隊(duì)員。查一個(gè)晚上渣土不睡覺(jué)、圍追堵截黑渣土車(chē)……幾個(gè)月下來(lái)，他處理起各種一線情況也可圈可點(diǎn)，不過(guò)父母還總擔(dān)心他工作被打。“你越接近這個(gè)群體，才越了解他們，越理解他們，就能發(fā)自內(nèi)心地尊重這份工作，大多時(shí)候，城管隊(duì)員都在低頭默默地走好自己的路。”連續(xù)感慨。

本來(lái)給同學(xué)當(dāng)陪考，沒(méi)想到最后自己卻考上了。江蘇科技大學(xué)研究生史杰，來(lái)城管隊(duì)伍真有點(diǎn)機(jī)緣巧合。剛開(kāi)始“壓力很大”的他，經(jīng)歷了幾個(gè)月的摸索，越來(lái)越認(rèn)同這份工作。“城管的工作沒(méi)那么簡(jiǎn)單，不是每天到馬路上追趕小販，最后拳腳相加武力相向，從一線執(zhí)法收獲的，除了工作經(jīng)驗(yàn)，還有為人處事的方式方法，老隊(duì)員處理個(gè)占道經(jīng)營(yíng)雙方都和和氣氣，我過(guò)去人家可能就蹦起來(lái)……無(wú)論以后做啥工作，都受益匪淺。至少現(xiàn)在來(lái)看，這份工作干得還算開(kāi)心、踏實(shí)。” 史杰說(shuō)。

師父點(diǎn)評(píng)“新兵”：碩士城管讓人眼前一亮

隨著更多高學(xué)歷的人才加入到城管中來(lái)，所起的效應(yīng)也在慢慢呈現(xiàn)。一位龍江片區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍負(fù)責(zé)人表示，自己手下也有很多高才生，這些新人剛進(jìn)來(lái)時(shí)，他還害怕這些孩子會(huì)被身邊“雞毛蒜皮”的事嚇跑，結(jié)果，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，這些年輕人帶給自己更多的是感動(dòng)。“誰(shuí)說(shuō)獨(dú)生子女不懂得關(guān)心別人，有次出去執(zhí)法，一位胃不好的老隊(duì)員沒(méi)來(lái)得及吃早飯，就有個(gè)新來(lái)的姑娘多給他買(mǎi)了一份。排夜班的時(shí)候，我還在考慮這考慮那，他們就有人跑過(guò)來(lái)，說(shuō)自己沒(méi)拖家?guī)Э冢�出�?lái)上夜班最好，省得在家里沒(méi)啥事干。”

碩士城管的表現(xiàn)，也讓人眼前一亮。南信大馬克思主義哲學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士魏臻向所在城管中隊(duì)提出“按照‘菜單’(城管事項(xiàng))難易程度，合理配置區(qū)、街道城管執(zhí)法力量(多少)”的方案，受到中隊(duì)負(fù)責(zé)人認(rèn)可；南師大畢業(yè)的研究生嚴(yán)文峰，為單位建立了渣土查報(bào)信息系統(tǒng)和機(jī)制。

鼓樓區(qū)一位不愿透露姓名的城管執(zhí)法人員坦言，單位來(lái)了這么多高學(xué)歷的小年輕，也產(chǎn)生了所謂的“鯰魚(yú)效應(yīng)”，別看自己在城管隊(duì)伍里呆了十多年，可看著人家學(xué)什么東西上手特別快，心里不急是假的。“甚至覺(jué)得我這把老骨頭要趕緊充電才行。”不過(guò)，這位執(zhí)法人員在“幫傳帶”中也不乏幽默，時(shí)不時(shí)“敲打”這些年輕人幾句：你們啊，還得好好練練，平時(shí)這些經(jīng)驗(yàn)要入眼入心，可別忘了姜還是老的辣。

為啥碩士不能來(lái)當(dāng)城管？

南京城市管理更需用“牛刀”

“為什么有人會(huì)問(wèn)碩士來(lái)當(dāng)城管是不是浪費(fèi)？說(shuō)實(shí)話，是這些人看低了這個(gè)行業(yè)的工作難度。”一位不愿透露姓名的城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，大多數(shù)情況下，人們似乎進(jìn)入了一個(gè)“怪圈”，對(duì)城市管理，一邊是抱怨城管素質(zhì)低，一邊又質(zhì)疑高素質(zhì)人才進(jìn)入城管隊(duì)伍，而在他眼里，城市管理更需用“牛刀”。

“城管的隊(duì)伍素質(zhì)不提高，城市也管不好。”這位負(fù)責(zé)人表示，城市的發(fā)展也對(duì)城管隊(duì)伍提出了更高的要求，城市管理網(wǎng)絡(luò)化、智能化等新技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，對(duì)高學(xué)歷、高素質(zhì)人才特別渴望，這些新鮮血液融入城管，一定能給城管帶來(lái)新的改變。