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斯蒂芬·P·羅賓斯《管理學》是很多備戰管理學考研考生的必選資料之一，對于管理學專業課復習，大家一定要梳理好各章的要點和邏輯關系，做好案例分析。下面小編就為考生們分享羅賓斯《管理學》中的沖刺考點，2016考研臨近，大家抓緊時間背誦學習。

組織結構設計

任何一個組織結構都必須解決三個相互關聯的問題：

—— 部門、層次、職權的劃分。

(一)部門化

確定任務分配和責任的歸屬。

1、按職能劃分部門(有基本相似的專業知識)

將相同性質的工作合并在一起。--- 傳統、最普遍

?優點： 使各部門充分發揮專業優勢

有利于維護組織統一

?缺點：協調困難，各部門易產生“隧道視野”。

?適用：組織規模較小、產品較少

2、按產品劃分部門

?優點：有利于產品改進

有利于部門內協調

?缺點：部門化傾向(本位主義)

管理費用高(機構重疊)

?適用：規模大、產品多、產品之間差異大。

?產品部門化也適用于服務業，如會計事務所：稅務部、審計部、管理咨詢部等。

3、按地區劃分： 把某一地區的業務集中于某一部門。

原因：地理分散帶來的交通不便和信息溝通困難------ 社會文化環境方面

優點：針對性強，能對本地區環境變化迅速作出反應。

缺點：與總部之間協調困難(不易控制)

4、按顧客劃分：

前提：每個部門所服務的特定顧客有共同需求、且數量足夠多。

如：如一家辦公用品公司的銷售：零售部、批發部、政府部。

5、按人數劃分：容易控制

6、綜合標準：實踐中往往幾種劃分方法結合在一起

(二)層次結構

管理層次是隨著組織規模的擴大和關系的復雜化而產生的，與規模、管理幅度密切相關。

管理幅度：一個主管人員能直接有效地管轄的下屬人數。

?管理幅度與層次成反比關系。

層次

1 1 1

2 4 8

3 16 64

4 64 512

5 256 4096

6 1024

7 4096

A B

層次=7 層次=5

管理人員=1365 管理人員=585(減少780人)

?影響管理幅度的因素：

1)管理者的素質和能力

2)下屬的素質和能力

3)工作相似性

4)環境： 穩定--- 幅度大; 不穩定--- 幅度小

5)計劃的完善程度、授權、人員空間分布、配備助手……

2、 錐型結構：tall structure

扁平型結構： 優點：上下級關系密切、信息縱向流通快、Flat structure 管理費用低、下屬有較大自主性。

缺點：監督不充分、協調困難。

3、格拉丘納斯的上下級關系理論

管理幅度以算術級數增加時，面臨的關系數將以幾何級數增加。

4、安東尼結構： 層次結構的特征描述