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西南財經(jīng)大學2004年研究生考試 管理學

考試科目:管理學 適用專業(yè):管理類各專業(yè) 考試時間:2004年1月11日下午

一、判斷并簡述理由（每小題5分，共50分）

1、組織文化是指組織的管理制度，它使組織獨具特色，以區(qū)別于其它組織。如果仔細考察的話，這種管理制度實際上是組織所重視的一系列關鍵所在。

2、一般來說，管理學更多的是研究營利性企業(yè)組織的管理問題。

3、管理學的焦點問題是組織如何有效地運作問題，這方面的研究可以統(tǒng)稱為企業(yè)理論。

4、以“人”為本的研究包括了個人行為法和群體行為法兩個方面。

5、戰(zhàn)略管理學是受人關注的一個重要課題。戰(zhàn)略管理學所研究的內(nèi)容是組織應當如何掌握環(huán)境的變化，制定一套長遠的行動方針，來保持組織的競爭力。

6、管理學者都認為企業(yè)家與大機構的管理人員是有區(qū)別的，他們有獨特的思想和決策方法，創(chuàng)業(yè)時所面對的管理問題也有所不同，因此應單獨進行研究。

7、比較管理所探討的可能包括組織理論、組織文化、組織行為、人力資源管理以及戰(zhàn)略管理的課題。

8、丹尼爾提出的文化種類是適應性文化、使命性文化、投入性文化、持續(xù)性文化。

9、組織原則雖然是來自于古典組織理論，但它已經(jīng)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分。

10、隨著專業(yè)化程度的不斷提高，每單位產(chǎn)出的費用會一直不斷地下降。

二、簡述題（每題10分，共30分）

1、試述組織文化在組織中的功能。

2、怎樣理解組織的再造工程？

3、試述組織目標體系的重要作用。

三、論述題（每題20分，共40分）

1、試述戰(zhàn)略規(guī)劃的焦點。

2、試述領導情景理論。

四、案例分析題。（30分）

某廠專門生產(chǎn)婦女時裝及飾件，經(jīng)濟效益好。某人事科長張雯剛從某大學企業(yè)管理研修班回來，這個研修班主要研究人員的激勵理論。張雯對馬斯洛和赫茨伯格二人的管理理論有深刻的印象，決心立即在自己的工廠加以運用。她認為這個工廠的工資已經(jīng)居于同行業(yè)的前列，現(xiàn)在應當強化赫茨伯格管理理論所說的“激勵因素”。

人事科長張雯說服了工廠的領導班子，制定了一個激勵計劃，強調領導賞識、加大個人責任、重視成就、增強工作的挑戰(zhàn)性等，要求職工經(jīng)常開會互相評議、記錄優(yōu)缺點，對表現(xiàn)突出者及時提升或表揚。這些計劃實行了幾個月后，她困惑地發(fā)現(xiàn)事情并非如她所料。

服裝設計師們對計劃的反應最不積極，有些人認為他們的工作已經(jīng)具有挑戰(zhàn)性，他們的成就感是考超過各自的銷售定額去實現(xiàn)，他們的工作成績明顯可見，而這些計劃不過是廠領導要求他們更加賣力工作，卻不多給工資。工會的領導人也贊成后一部分人的觀點，對計劃提出公開批評。

職工的反應如此分歧，廠領導對張雯很不滿意，打算停止執(zhí)行新激勵計劃。張雯去請教工廠的管理顧問，顧問說她把激勵理論過于簡單化了，理論的運用要從實際出發(fā)。

分析問題:

1、你認為，這些計劃何以遇到這樣多的困難？管理顧問說張雯把激勵理論簡單化，這是什么意思？（15分）

2、如果你是人事科長，你將怎樣行事？是否應停止執(zhí)行新計劃？（15分）