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西安財經學院2015年碩士研究生入學考試初試考試大綱

考試科目：管理學與運籌學(管理學占總分60%，運籌學占總分40%)

考試科目代碼：803

適用專業：決策、優化理論與方法;信息管理與知識管理

參考書目：

[1] 斯蒂芬.羅賓斯. 管理學(第11版). 北京：中國人民大學出版社，2012.

[2] 胡運權.運籌學教程(第四版).北京：清華大學出版社，2012.

考試總分：150分

考試時間：3小時

第一部分：管理學(占總分60%)

一、考試目的與要求

管理學是一門系統地研究管理活動的普遍規律和一般方法的科學。盡管各種具體的管理活動千差萬別，但管理者在處理問題時，都要通過一定的計劃、組織、領導和控制等職能來實現組織的目標。要求考生：能正確認識課程的性質、任務及其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對管理學基礎有一個總體的認識;掌握管理學的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學科發展的新理論與新思想;緊密聯系實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經濟活動實踐的研究和認識之中。

二、考試的基本內容

第一章 管理和管理者的工作

第一節 管理的含義

管理的條件;管理的定義

第二節 管理過程與管理職能

管理過程;管理職能

第三節 管理者和管理工作

管理者的定義;管理者的類型;管理者的角色;管理者的技能;管理工作的性質

第二章 管理理論的形成與發展

第一節 古典管理理論

泰羅的科學管理理論(泰羅制);法約爾的一般管理理論(管理活動、管理職能、管理原則);韋伯的行政組織理論(官僚組織)

第二節 行為管理理論

梅奧與霍桑實驗;人際關系運動：馬斯洛(需求層次理論);麥格雷戈(X理論、Y理論)

第三節 現代管理理論

數量管理理論;系統管理理論;權變管理理論;全面質量管理

第四節 管理理論的新發展

學習型組織;精益思想;業務流程再造;核心能力理論

第三章 組織環境與組織文化

第一節 組織環境

組織環境的含義;一般環境：政治與法律因素、經濟因素、社會文化因素、技術因素、國際因素;任務環境：競爭對手、顧客、供應商、管制者、利益集團、戰略合作伙伴;內部環境：所有者、董事會、雇員、物質環境

第二節 組織文化

組織文化的概念、特征;組織文化的結構;組織文化的維度

第四章 道德與社會責任

第一節 道德與崇尚道德的管理

四種道德觀：功利觀、權利觀、公平觀、綜合觀;崇尚道德的管理的特征

第二節 管理者道德行為的影響因素

道德發展階段;個人特征組織結構;組織文化;道德問題強度

第三節 提升員工道德修養的途徑

招聘高道德素質的員工;確立道德準則;設定工作目標;對員工進行道德教育;對績效進行全面評估;建立正式的保護機制

第四節 社會責任與利潤取向

社會責任的定義;兩種社會責任觀;社會責任與利潤取向

第五章 決策與決策方法

第一節 決策與決策類型

決策的定義、原則、依據;決策的類型

第二節 決策過程

診斷問題，明確目標，擬定方案，篩選方案，執行方案，評估效果

第三節 決策風格

決策風格的含義;決策風格的類型:命令型、分析型、概念型、行為型;理性決策;有限理性決策;直覺決策

第四節 決策方法

定性決策方法(頭腦風暴法、名義小組法、德爾菲法);定量決策方法(風險型決策方法：決策樹;不確定型決策方法：小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法)

第六章 計劃與計劃工作

第一節 目標與計劃

目標的含義;計劃的含義;目標與計劃的層次

第二節 計劃的類型

長期計劃和短期計劃;業務計劃、財務計劃和人事計劃;戰略性計劃與戰術性計劃;具體性計劃與指導性計劃;程序性計劃與非程序性計劃

第三節 計劃編制過程

確定目標，認清現在，研究過去，預測并有效地確定計劃的重要前提條件，擬定和選擇可行性行動計劃，制定主要計劃

第四節 計劃的組織實施

目標管理;滾動計劃法

第五節 戰略性計劃與實施

戰略愿景和使命陳述;戰略環境分析;戰略性計劃的選擇

第七章 組織設計

第一節 組織與組織設計

組織與組織設計的概念;組織設計的任務和原則;組織設計的影響因素

第二節 組織的部門化

組織部門化的基本原則;組織部門化的基本形式與特征

第三節 組織的層級化

組織的層級化與管理幅度：管理幅度與組織層級的互動性、管理幅度設計的影響因素;層級設計需要解決的主要問題：集權與分權;組織層級設計中的授權

第八章 領導

第一節 領導的內涵

領導和管理;領導的作用;領導權力的來源

第二節 領導風格類型

按權力運用方式劃分：集權型、民主型;按創新方式劃分：魅力型、變革型;按思維方式劃分：事務型、戰略型

第三節 領導理論

領導特性論;領導行為論;領導情景論;領導理論的新觀點

第九章 激勵

第一節 激勵原理

激勵的概念與對象;激勵與行為;激勵產生的內因與外因

第二節 激勵的內容理論

需要層次理論;雙因素理論;成就需要理論

第三節 激勵的過程理論

公平理論;期望理論;強化理論

第十章 控制與控制過程

第一節 控制原理

控制的必要性、含義、類型

第二節 控制過程

確立標準;衡量績效;糾正偏差

第三節 有效控制

有效控制系統的特性;控制中的權變因素

三、試卷結構與考試形式

考試題型：名詞解釋、簡答題、計算題、論述題、案例分析題(包括上述題型，但不一定在一次考試中同時出現)。

第二部分：運籌學(占總分40%)

一、考試目的與要求

運籌學是管理科學的一門基礎學科，它為各種管理活動提供模型化、數量化的科學方法，這些方法主要是優化方法及決策方法。通過掌握和運用運籌學的有關方法，可以提高決策的科學性，從而提高管理水平。要求考生：掌握運籌學各主要分支的有關理論和方法，培養針對實際管理問題建立運籌學模型并進行求解的能力。

二、考試的基本內容

第一章 線性規劃及單純形法

1、了解經濟管理中常見的線性規劃問題(生產計劃與組織問題、工農業布局問題、合理下料問題、配料問題、運輸問題、指派問題等)

2、解線性規劃的概念、線性規劃問題的可行解、線性規劃問題的最優解、線性規劃問題的基本可行解和凸集等概念。

3、理解松弛變量、人工變量的概念。

4、會建立一般線性規劃問題的數學模型(如課本中美佳公司的例子)。

5、會用圖解法解兩個決策變量的線性規劃問題。

6、掌握單純形方法的基本思想，會用單純形法求解一般線性規劃問題。

7、了解用人工變量法求解線性規劃問題的一般步驟。

第二章 線性規劃的對偶理論

1、會將原問題轉化為對偶問題。

2、掌握對偶理論的最優性定理和互補松弛定理，并會用這兩個理論求解原問題最優解或者對偶問題最優解。

3、掌握影子價格的概念。

4、會用對偶單純刑法求解線性規劃問題。

第三章 運輸問題

1、理解運輸問題、閉回路等概念。

2、會用表上作業法求運輸問題的最優解，即會用最小元素法和西北角法求運輸問題的初始運輸方案，并會用閉回路法求運輸問題的最優解。

第五章 整數規劃

1、了解整數規劃數學模型及解的特點。

2、了解整數規劃的分支定解法，掌握整數規劃的割平面法。

3、會用0—1整數規劃的一些理論建立簡單的數學模型。

4、了解指派問題的一般特點，會用匈牙利法求一般指派問題的最優解。

第七章 動態規劃

1、理解動態規劃的概念，掌握動態規劃的五要素。

2、會用動態規劃求解最短路問題。

三、試卷結構

名詞解釋、簡答題、計算題、論述題、案例分析題(包括上述題型，但不一定在一次考試中同時出現)。